兖州农商银行：花样诈骗花样防 政银携手铸铁墙

为深入贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想和党中央、国务院关于打击治理电信网络诈骗决策部署，切实提高人民群众防骗意识和反诈能力，构建安全稳定的支付环境。6月份，兖州农商银行兴隆庄支行携手兴隆庄街道办事处共同开展以“反诈拒赌，安全支付”“支付为民，开户不难”为主题的一系列的防诈反诈宣传活动。

现场说法“讲案例”。该行与街道办事处陆续进驻社区、村落，先后在四庄新村、滨河社区、北湖村等设点集中宣传。选取老年人乘凉集中或人流量大的路口，以讲故事的形式向客户宣传讲解电信诈骗相关案例，尤其聚焦农村老年人多发的养老诈骗、保健品诈骗等进行重点讲解，引导客户对于陌生来电勿听勿信勿操作，来源渠道不明的药品勿购买，为有手机的客户及时下载反诈APP或将反诈电话96110存储至客户手机。同时组建青年志愿者服务队在偏远地区的农村开展金融夜校，以放电影的形式向客户普及电信诈骗相关知识，提升农村金融知识薄弱地区的防诈水平，为群众擦亮识破电诈的“火眼金睛”。

媒体宣传“造声势”。为营造电信网络诈骗犯罪集中宣传月的浓厚氛围，该行在网点大面积布放反诈宣传展架，在业务办理高峰期增加金融知识微沙龙的开展频率及时向客户发放反诈宣传折页，同时在室内电视、户外LED等多频次播放防诈反诈相关视频及标语，并与街道办联合在交通要道、集市、村委会等场所悬挂反诈条幅，在街道为民服务大厅等群众办事集中地方布放宣传展架和折页，各村委政务公开栏张贴反诈系列漫画，让防诈知识“触手可及”，让反诈技巧“烂熟于心”。同时，使用微信公众号推送中国支付清算协会防范“涉疫诈骗”温馨提示等系列文章，为公众提供最新的反诈相关知识，以银行防诈反诈“最后一道防线”的专业力和政府的公信力，合力营造全社会共同识诈反诈的浓厚氛围。

精准宣传“全覆盖”。电信诈骗进入公众的视线，从最初的“徐玉玉诈骗案”，“清华教授诈骗案”到最近被犯罪分子盯上的“养老钱”“抢红包”等等，电信诈骗的对象也从老年人到学生、白领、专职宝妈等等，据不完全统计电信诈骗的手法最高可达58种，提升防诈反诈水平已不单单是一个群体的目标，更需要的是各行各业的共同提升。为此，该行详细制定了金融知识进社区、进农村、进校园、进企业的长期宣传计划，对中老年人通过定期进社区、进农村的方式定向开展集中宣传活动，重点普及养老金、社保卡诈骗防范知识；定期与周边幼儿园和学校开展金融知识进校园活动，重点向幼儿的家长及年满16周岁的学生普及身份证、账户买卖的危害、个人金融信息保护等金融知识；对沿街商铺及企业则通过外拓宣传的方式进行定向普及，重点普及账户安全使用、转账汇款注意事项等支付结算常识，并在常态化营销宣传的基础上，为个人客户和企业经营主体提供力所能及的账户服务，

让银行在守护好客户“钱袋子”的同时，充分让各类惠企惠民服务政策惠及千家万户。（记者 常安 通讯员 孙程程）