邹城农商银行：线上贷款开启大数据新篇章

“邹城农商银行这个济e贷产品实在是太方便了！就像我个人的备用资金库，不出家门，手机直接办理，帮我解决了眼下的资金问题。”邹城市宏达小区姜先生看着即时到账的15万元贷款高兴地说。

近期，邹城农商银行济e贷正式上线，姜先生是该产品的第一位客户。姜先生因装修资金暂时短缺而发愁，正巧看到了该行客户经理朋友圈关于济e贷产品推广的消息。客户经理了解到姜先生的诉求后，详细推荐了线上贷款“济e贷”，姜先生通过手机微信简单几步操作，不到3分钟的时间15万元贷款就到账了，及时解决了资金难题。

今年以来，邹城农商银行为全面加快线上贷款管理体系化、推广全面化、营销精准化，通过梳理线上产品、畅通申贷渠道、开展业务培训、加强宣传推广四项动作，开启了信贷工程线上办理新篇章，真正实现了金融服务数据多跑路、客户少跑腿。截至3月末，线上贷款户数4728户，余额3.03亿元，20万以下新增贷款占比93.41%。

线上产品多样化，满足各类信贷需求。成立了线上信贷产品梳理小组，对产品体系进行全面的梳理、完善和优化，最大限度释放信贷产品活力，向辖内居民和个体工商户提供“线上化、定制化、批量化、便捷化”的信贷服务，推出“备用金e贷、薪e贷、济e贷”等10余款产品的信e快贷系列产品，客户凭借身份证、农商银行银行卡即可通过手机线上自助申贷、放款，提升了客户体验感，全方位保障各群体金融需求。

申贷渠道多样化，便捷客户获得贷款。结合线上贷款产品，邹城农商银行持续开通24小时申贷专线，畅通手机银行、网上银行、微信公众号、门户网站等线上申贷渠道，快速获取、专人对接客户融资需求，客户经理线上考察资料，快速办理限时办结，缩短客户融资时间。今年以来已累计受理各渠道申贷业务2252笔，发放贷款2252笔、金额11991万元。

宣传推广多样化，提升线上产品占比。一是发挥考核指挥棒作用，把线上贷款业务拓展纳入支行经营管理考评，明确指标奖惩，挂钩薪酬绩效，积极引导全员推广线上贷款的营销力度；二是要求支行行长、客户经理全部开通微名片功能，定期通过微信朋友圈、客户微信群集中推送信贷产品，全方位提供线上金融服务；三是走访常态化，进村入户、扫街道、扫市场、扫企业，扫单位，确保行政村、社区、市场、企事业单位走访覆盖面达100%，实现户户有人知晓线上快贷产品。四是拓展配套产品，充分挖掘客户潜在价值，存贷联动，提供支付结算、账户归集、资金留存、信贷支持等综合服务，最大发挥获客、活客、留客的价值。

业务培训多样化，促进业务专业办理。为提升线上业务办理的水平和速度，邹城农商银行组织全体客户经理开展“济e贷”上线培训，从申贷条件、额度测算、贷款用途、还款方式等方面详细解说，提升员工线上金融服务能力；坚持每月开展“两会一学”，进一步规范线上信贷工作，学习防范放款工作中遇到的易错点和风险点、掌握贷前审查、贷后检查相关知识，为客户提供更加便捷、优质的金融服务。（记者：常安 通讯员：张静）