兖州农商银行凝心聚力精准营销 吹响冬日攻坚“集结号”

2021年11月29日14:05  来源:济宁新闻客户端  作者:常安

济宁新闻网讯(记者 常安 通讯员 孙程程)“冬日攻坚”活动开展以来,兖州农商银行在省联社和济宁审计中心的领导下,深耕农区市场,积极开展各类存、贷款营销活动,加强产品创新与升级,吹响冬日攻坚“集结号”。截至11月10日,该行各项存款余额111.51亿元,较9月末新增0.6亿元,各项贷款余额74.49亿元,较9月末新增2.58亿元。

强化厅堂阵地作用,持续提升营销强度。该行从厅堂布置、厅堂人员配置、移动厅堂等方面综合施策,持续发力推进厅堂营销改革。一是做优厅堂氛围营造。该行定期组织会计主管、厅堂营销骨干,召开厅堂氛围营造研讨大会,结合自身网点营销真实案例,对礼品堆头摆放、荧光板绘图、节日氛围营造交流心得体会,共同打造“最美厅堂”营销氛围。二是做优厅堂人员配置。根据各网点的内部布局,实施网格化布局,规划营销“路线图”,将厅堂进行功能划分,缩短厅堂人员服务半径,提高营销效率。三是做优移动厅堂打造。该行借助移动智慧柜员机的便捷性,组织成立多支“移动小分队”携带移动终端设备,走进社区、走进乡村开展上门服务,为客户持续提供电子社保卡激活、去单换卡、磁条卡换芯片卡等金融服务,打通金融服务的“最后一百米”。“冬日攻坚”活动以来,该行累计开展上门服务80余次,去单换卡300余张。

加强临街商铺网格营销,切实提高营销主动性。该行积极推行“大零售”营销战略,建立起客户系统化营销体系,集中精力对客户实行“一揽子”营销,实现从“业务营销”向“客户营销”转变。借助省联社开发的智慧营销系统,根据客群生产生活作息规律,区分“三农”、小微企业、城乡居民家庭营销场景,寻找最佳营销时间切入点,实行“名单制”营销,持续提高系统推荐客户对接覆盖面。该行员工充分发挥“大挎包”和“铁脚板”的工作精神,提高营销主动性,内外联动,对辖区内网格进行精细划分,以对基础客户群体的营销为导向,分小组对网格内商铺进行高频次的持续走访,形成“点对点”的营销方式,利用移动pad端对新客户信息进行录入,对存量客户信息进行持续补充和完善,有针对性的向商铺客户进行聚合支付、云喇叭营销。

开拓金融产品宣传渠道,不断拓宽营销覆盖面。该行充分利用“线上+线下”相结合的方式,形成多角度、立体化、全方位的金融产品宣传体系。线上依托兖州农商银行微信公众号、微信朋友圈、手机银行、短信等数字平台,结合兖州农商银行自制23种电子宣传彩页、抖音微视频进行全平台数字化营销。线下开展“浓情重阳,爱在农商”、“金融知识金进课堂”等宣传活动,依托“驻点办公”,以“四张清单”为抓手,利用智慧营销系统“客户画像”功能,对客户进行实地走访、电话营销,拓宽宣传服务群众覆盖面,进行全年龄段产品营销,实现产品高效营销。

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