曲阜农商银行上门服务解民忧 业务办理零距离

济宁新闻网讯（记者 常安 通讯员 刘明明 王宝龙）“真是太感谢你们了！在这重要关头为我们解决了困难。”病人家属在曲阜市中医院重症监护室门口激动地道谢。近日，曲阜农商银行春秋支行为一位高龄重病客户提供上门服务，帮助客户解决了燃眉之急，得到了病人家属的肯定和称赞。

该支行营业期间，一位客户焦急地来到营业厅咨询，家里老人在重症监护室，但是有一笔财政补贴款项需要转入曲阜农商银行的卡，而老人名下却没有农商银行的卡，能否上门服务为老人开立银行卡。该支行负责人了解情况后，急客户之所急，第一时间安排工作人员来到医院，了解到客户虽病重但是意识清醒，在医护人员的帮助下，确认客户真实意愿后，与客户完成拍照及授权书确认程序。随后由家人前往营业网点完成银行卡开立业务。

曲阜农商银行始终贯彻“以客户为中心”服务理念，积极履行社会责任，坚持规范化服务和人性化服务相结合，不断提升中老年客户群体的服务质量和水平，用实际行动为客户提供更便捷、更贴心、更有温度的金融服务，做老百姓身边的银行。