曲阜农商银行开展“3.15”消费者权益保护宣传活动

济宁新闻网讯（记者 常安 通讯员 刘红丽 王宝龙）为进一步提升金融服务水平，提高金融消费者权利意识、风险责任意识和风险防范能力，引导消费者依法、理性维权，曲阜农商银行积极组织开展“3.15”消费者权益保护宣传活动。

强化组织领导 积极推动活动开展

该行高度重视金融消费者权益保护工作，成立了由董事长任组长，其他班子成员为副组长，各支行、部、室、中心负责人为成员的活动领导小组，下设宣传活动办公室，办公室设在零售业务部，负责宣传活动的策划和组织。为确保活动取得实效，该行制定活动方案，统一协调沟通，认真组织，利用网点多，覆盖面广的优势，保证活动开展有条不紊、有声有色。

宣传形式多样 线上线下齐发力

一是积极组织乡镇网点深入农村、集市、小微企业开展宣传，城区网点聚焦社区、沿街商铺进行宣传。工作人员以发放宣传折页及现场讲解的形式为大家带去了消费者八项基本权益、防范电信网络诈骗、防范非法集资、存款保险等金融知识。二是依托网点厅堂布置宣传场地，组织厅堂微沙龙，向客户讲解消费者权益保护知识。并通过电视和LED播放金融知识视频进一步扩大了宣传受众。三是该行在沂河公园通过悬挂宣传条幅、设置宣传展板、分发宣传折页、现场讲解等方式开展宣传活动，促进消费者提升自我保护意识和风险识别能力。四是该通过抖音、微信视频号推送消费者八项权益宣传视频，微信公众号推送消费者权益保护知识，开展线上直播活动，为广大市民讲解金融知识，进一步丰富了宣传形式和途径。

聚焦重点人群 提升风险防范能力

该行聚焦“一老一少一新”重点群体的金融服务提升，帮助老年人和新市民群体解决数字鸿沟问题，加强老年群体教育宣传，服务引导老年客户正确使用电子设备，帮助年轻人树立理性消费观念，避免过度借贷。强化重点人群风险意识，保障自身权益，进一步提高其依法理性维权意识和能力。