济宁新闻网讯(记者 常安 通讯员 颜斌 孟令川)“实在太方便了,没想到在家门口的农商行就查询打印了养老金发放明细!”张大爷退休后从外地回到曲阜市息陬镇居住,近日,他足不出“镇”就办理了社保业务。
走进曲阜农商银行网点,可以看到“社保专区”的醒目标牌,在叫号机屏幕上有专门的“社保业务”按钮,如需办理社保相关业务,可以直接点击取号。“以前银行只能办理社保卡业务,现在查询打印社会保险信息、领取养老保险待遇领取资格认证等20多项社保业务都可以在农商行的网点办理,对办事群众来说方便了很多。”大堂经理介绍。
“社保窗口进银行”打通了养老保险服务“最后一公里”。为贯彻落实以客户为中心的服务理念,推进社保业务办理的便利化,曲阜农商银行积极探索政银合作新模式,充分利用网点分布广、硬件设施先进、人员队伍素质高、服务能力强等优势,不断拓展服务渠道,全力配合人社部门推动城乡居民养老保险下沉办理,着力打造城区步行15分钟、乡村辐射5公里服务圈,将银行网点延伸成为社保业务一线办理窗口,近距离为企业群众服务。
同时,该行还推出移动社保卡服务车,车内配备“民意通”移动社保卡制卡机、移动智慧柜员机,打造“一站式”“社保+金融”流动服务点,深入社区、村居开展社保卡补换卡、电子银行等服务,让老百姓在家门口享受便捷“社保+金融”服务。
下一步,曲阜农商银行将继续提供更加优质的金融产品和服务,加快推进就近办、方便办、快速办等线上线下服务事项,切实打造优质、便捷、高效的“百姓银行”。
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