“智”理社区享便利 “慧”赋生活更美好

济宁新闻网讯（通讯员 李慧）汶上县南站街道东和园社区党群服务中心大厅内，智慧社区平台“驾驶舱”大屏正在报送一条消防通道占用告警信息，所属网格员第一时间反映，立刻到现场进行处理。“我们这个智慧社区平台，利用监控技术手段和物联网手段协助社区管理，对于消防通道占用、电动车上楼、高空抛物、垃圾满溢等问题，均实现了事件告警、闭环处理，极大地提升了网格员工作效率，提升了居民安全指数。”社区党委书记唐于光介绍道。

近年来，东和园社区依托济宁市大数据中心统建的管理平台，积极打造省级标杆型智慧社区，搭建了“三端两微”智慧社区管理格局，涵盖15大功能模块，拓展出76项应用类别，实现了人口管理、社会治安、便民服务等“一网统管”。

“我在小区发现井盖坏了、乱贴小广告，利用‘居民掌上通’小程序随手拍上传到智慧社区平台，很快就得到反馈和处理，还能积分兑换礼品，现在我的积分可以兑换一瓶洗洁精了。”社区居民井阿姨高兴地说。

据了解，为进一步提升社区服务效能，结合居民实际需求，东和园社区创新实施了儒信南站“信用＋”志愿服务模式，居民通过智慧社区平台可实现线上阅读社区公告、申报社区志愿服务、反映民意诉求等事项，同时在线提报积分申请，经过社区审核后列入积分量化，居民可凭借积分到线下超市兑换生活用品。另外，居民在线还可以预约商家服务，足不出户方便快捷找桩充电，独居老人享受助餐助行服务等等，“即时服务、设施多元、治理精准”的智慧社区格局逐渐形成。