致学生家长的一封信

尊敬的家长朋友：

您好！

为全面贯彻落实国家“双减”政策，依法规范培训机构办学行为，切实维护广大学生和家长的合法权益，我们将继续落实“双减”要求，严格规范各类校外培训。建议您理性看待校外培训，更多关注孩子身心健康，通过课后服务、社会实践等途径，促进孩子德智体美劳全面发展。如果您的孩子确实有培训需求，请在为孩子选择培训机构时注意以下事项：

一、查看办学资质。参加校外培训须选择证照齐全的机构。正规校外培训机构须持有有效期内的《中华人民共和国民办学校办学许可证》《营业执照》或《民办非企业单位登记证书》等证照，办学地址应与实际办学地址一致，开设课程应与许可内容一致，并张贴在培训场所公示栏醒目位置。证照不全不得违规开展培训 （包括“众筹私教”“住家教师”“高端家政”“一对一家教”“各类冬夏令营”等）。

二、规范收费行为。要求培训机构报名缴费不得一次性收取或以充值、次卡等形式变相收取时间跨度超过3个月或60课时的费用，且一次不得超过5000元，培训机构应向社会公示所有收费项目。如有购课或续费需求，请一定要使用“校外培训家长端”APP网上选课、购课、缴费，务必将培训费全部缴入机构监管专用账户，并按规定开具发票，发票专用章须与培训机构注册登记名称一致，不得代开发票。您在“校外培训家长端”APP上购买的培训服务均采取“一课一消”模式进行监管。购买课程的同时会自动与培训机构签订规范的《中小学生校外培训服务合同》（电子合同），双方权利义务明晰。切勿贪小便宜，听信折扣宣传，通过其他渠道缴费，导致日后无法维权。当您有合理退费请求时，可通过APP申请退费，按照合同约定通过缴费平台解决。     

三、明确培训时间。根据“双减”政策要求，不得组织孩子在双休日、节假日和寒暑假参加变相违规之类的学科类校外培训。非学科类校外培训应遵循青少年成长规律，严格控制培训时长，线下培训结束时间不得迟于晚上20: 30。

四、抵制非法培训。凡是打着“教育咨询公司、中高考志愿填报咨询、托管辅导”等名义开展学科培训的，属于非法培训，这些机构场地、设施、安全缺乏保障，卫生防疫条件难以达标，从业人员素质参差不齐，存在卷钱跑路、退费难等问题，如到此类机构进行培训，您的合法权益将无法得到保障。在拒绝黑机构的同时，家长朋友们如发现无证办学、隐形变异违规学科类培训或不通过“校外培训家长端”APP网上选课、购课、缴费的机构可拨打济宁市教育局北湖度假区分局电话0537-6537030进行举报。

让我们携起手来，真正减轻孩子的校外培训负担，共同为孩子们营造一个安全、文明、健康、向上的成长环境。   

祝您的孩子健康平安、学习进步。

家长端APP

济宁市教育局北湖度假区分局

2023年4月25日