济宁公交集团：公心比天高 交情似海深

济宁新闻网讯（通讯员 李光 洪雯）8月23日下午，一位女士携带锦旗和感谢信到济宁公交一公司，向永旺购物中心公交枢纽站站务员赵利霞表示感谢。

经了解，8月21日傍晚18:40左右，赵利霞结束了一天的工作，即将要下班时，接到了一个陌生电话，对方焦急地表示，自己9岁的孩子本应在这个时间从11路副站杨胡李乘坐公交车在永旺购物中心下车，但自己已经在站牌上等了很久，都没有看到孩子的身影，由于之前并未对孩子进行过走失教育，孩子也不知道家长电话，因此这位家长显得非常担忧。

了解情况后，赵利霞立即安抚家长情绪，同时根据孩子的乘车时间、方向确定了车辆班次，她立即告知集团公司调度中心，通过调度系统与驾驶员朱长兵老师取得了联系。朱老师按照调度中心指导仔细查看视频后，确认孩子此时未在车上，赵利霞连忙询问孩子的特征和上车时间、地点，积极与调度中心沟通，利用车载监控视频反复查找，确定孩子提早了8站，在“金宇路济安桥路”站牌下车。赵利霞第一时间将孩子下车的位置告知家长，建议其拨打110利用警方监控查找，并到金宇路济安桥路孩子下车附近寻找，经过赵利霞两个多小时的电话联系、沟通、监控查找和搜寻，走失孩子最终与家人平安团聚。

在这次突发事件中，赵利霞同志展现出出色的职业精神和责任感，下一步，济宁公交一公司全体员工将以赵利霞为榜样，培育践行社会主义核心价值观，以关爱之心、慈善之举和公益之行，弘扬公交精神，履行社会责任。