永基城服务大厅电话打通难 市民咨询无门

济宁新闻网讯（见习记者 张金秋阳）近日，有网友通过济宁市网络问政平台留言反映，永基城不动产登记大厅对外咨询电话总是占线、无人接听，市民咨询受阻。针对网友反映问题，济宁市不动产登记中心回复称，确实存在咨询电话忙音难以打通的情况，下一步将通过增加人手、增设咨询电话的方式解决电话难以打进问题。

网友问政：

永基城不动产登记大厅电话不接电话啥意思？一直占线，然后打通的时候就是不接电话？

济宁市不动产登记中心：

网友您好：永基城服务大厅对外咨询电话为6563048，近期，因任城区办理不动产登记返还契税的优惠政策在6月30日结束，导致有关咨询电话数量大量增加，出现忙音难以打通的问题。对于您反映的打通后无人接听问题，因咨询台工作人员既接听咨询电话又负责大厅现场群众相关问题的咨询，工作人员有时会出现无法兼顾接听电话和回复现场群众疑问的问题。对于因此给您带来不便，我单位表示歉意。我单位将通过增加人手、增设咨询电话的方式解决电话难以打进问题。感谢您对不动产登记工作的理解、支持。