“五一”假期 他们用“心”守护 致敬每一位坚守岗位的公交人

2023年05月04日11:37  来源:济宁新闻客户端  作者:庄子慧

济宁新闻网讯 无论是清晨还是夜晚,都有这样一群人,握着小小的方向盘,穿梭在单调而又复杂的道路上,承载着每一名乘客的安全出行。他们耐心驾驶,保障乘客出行,从十米车厢,到每一个公交座位,他们在不足几平方米的车厢里细心打扫,只为给乘客提供一个良好舒适的乘车体验,这就是公交驾驶员坚守岗位的意义。

当整个城市还未苏醒时,公交车安全员、调度员已经到岗,对运营车辆开展安全隐患排查、车辆“三检”,对驾驶员开展酒精检测、召开“晨会”等例行工作。他们在工作中做到细中更细,发现安全隐患立即上报,从不放过一点蛛丝马迹,及时消除安全隐患,保障安全运营,这就是安全员、调度员坚守岗位的意义。

每天安全、高效运送乘客,离不开默默坚守在幕后的路队长、调度员、站务员的辛勤工作。在运营调度中心、每个场站总有一个忙碌的身影,调度室、站务室里,他们要关注车辆实时调度系统,合理调整发车间隔,还要耐心给乘客答疑解惑,为需要帮助的乘客伸出他们援手,确保乘客能够便捷乘车;停车场内,他们要关注场区路况,保障车辆安全出场,这就是调度员坚守岗位的意义。

在每一辆安全出车的公交车背后,有这样一群为公交保驾护航的幕后英雄,他们在岗位上兢兢业业,恪尽职守,不怕累、不怕脏,耐严寒、战高温,从车辆发动机、到车辆底盘、再到车辆电路,他们不敢懈怠一分。提前计划,提前部署,在提升车辆技术性能、加强路救协作网联系的同时,保障运力充足,抓好驻点修理保障,主动“上门服务”,建起一张公交“安全网”,这就是公交车维保工坚守岗位的意义。

在公交行业里,有这样一群特殊的女职工,她们不是手握方向盘,而是与一堆堆零钱打交道,这就是公交点钞员。她们端坐在工作台,整理、清点、计数、墩齐、扎把、盖章……每个环节迅速麻利。尽管各项流程繁琐枯燥,但她们用灵巧勤劳的双手,为公交事业和社会经济发展贡献自己的力量。

“喂,您好,这里是济宁公交集团服务热线,请问您需要什么帮助?”这样一句简单的服务语,已经成为热线员每日生活中最重要的一件事。热线接听人员对接听的每一个电话都仔细倾听、认真记录、耐心解答。

在每一个有序的乘车现场,有这样一群忙碌的身影,他们穿着“红马甲”深入站点、场站、景区、线路......积极做好现场乘车的引导、停车秩序的维护、现场运营的组织及安全行车的教育等工作,为乘客提供便捷、安心、舒适的乘车体验,这就是每一名公交志愿者坚守岗位的意义。

平凡的岗位造就不平凡,每一个忙碌的身影都值得感激,每一份劳动都该得到应有的尊重,每一位敬业的劳动者都值得敬佩,为"五一"依然坚守在岗位上的公交人们点赞,道一声:节日快乐!

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