“疫”路有我 护“济”平安！济宁农商银行全力保障金融服务不打烊

济宁新闻网讯（记者 常安 通讯员 王舒）自近期疫情发生以来，济宁农商银行闻令而动，迅速响应，全面落实疫情防控工作要求，统筹推进疫情防控和金融服务，全力保障金融服务不打烊。

启动应急预案，保障金融运转“不打烊”。及时启动应急预案，抽调业务骨干进行值班值守，全力保障金融服务。开通防疫账户及资金汇划绿色通道，值守人员集中处理停业期间网点支付系统来账、查询等业务，保障疫情期间各类资金汇划业务的顺畅处理。其他员工响应防控措施，实行居家办公，采取网络及线上模式沟通，减少人员流动及接触。

强化消杀管理，保障现金供应“不断档”。为保障客户现金使用，该行严格执行现金收支两条线：做好现金机具以及投放、回笼的现金消毒工作，尤其是确保ATM及其他自助设备正常运转，保证现金供应不断档，全力保障社会公众用上“安全钱”“放心钱”。

强化线上服务，保障金融服务“不掉线”。该行通过电子渠道为企业和个人客户提供7X24小时不间断金融服务，引导客户采用手机银行、网上银行等线上方式办理业务。同时，制作线上金融服务小贴士，通过微信公众号、朋友圈等方式进行宣传，通过图文方式对24小时客服中心、手机银行、网上银行等“零接触”渠道自助办理账户查询、支付转账等数字化综合服务进行介绍，全力保障线上金融服务。

践行社会责任，畅通金融服务“绿色通道”。9月5日下午，该行接到慈善部门电话，因疫情防控，急需开立捐款二维码。得知情况后，该行高度重视，值班人员第一时间进行电话沟通，收集业务资料，为客户成功开立聚合支付收款二维码，确保慈善部门募捐倡议书第一时间发出。特殊时期，该行将持续践行社会责任，畅通金融服务“绿色通道”，用实际行动助力疫情防控。