5月29日12时50分,济宁城际公交汶上分公司驾驶员孙海峰驾驶的车辆行驶至济宁任城大道路段时,一名乘客突发心脏疾病,孙海峰停车处置,与同车乘客热心救助这名乘客。
孙海峰将车停至附近站牌处,询问乘客身体情况,联系其家人后,又拔打急救电话。
由于这名乘客随身携带的速效救心药品已用完,同车的好心乘客将随身携带的速效救心药品给该患病乘客服下,暂时缓解了病情。
在等待救援过程中,该患病乘客担心在车内呕吐,要求下车等待。孙海峰耐心劝导,稳定乘客情绪。不多时,该乘客家人及急救车到达现场,将其接至医院治疗。
此时,孙海峰驾驶的车辆造成运行计划晚点,帮助提供药品的好心乘客向城际公交总部拨打电话,说明车辆晚点原因及孙海峰热心帮助乘客的事实。
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