济宁农商银行 “三力”齐发，助力冬日攻坚加速度

济宁新闻网讯（记者 常安 通讯员 黄伦云）自2021年“冬日攻坚”活动开展以来，济宁农商银行紧紧围绕省联社、济宁审计中心各项工作部署，行党委带领全体人员大力弘扬“挎包精神”，上下一心，精准施策，以求真务实、担当作为的实干作风，用心用情用力为客户服务，积极高频开展厅堂内外营销，助力冬日攻坚加速度。截至11月底，各项存款余额204.02亿元，较年初新增存款24.78亿元，存款日均195.92亿元，较年初新增16.68亿元，个人存款180.43亿元，较年初新增22.66亿元。

善于借力，依托各种渠道巧宣传。一是借力线上渠道，开启宣传营销“新模式”。总行每日制作“早安”系列宣传图，早安问语融合优质金融产品，每天早晨八点前发送至各支行专属营销群；每遇特殊节日，如二十四节气、传统文化节日等，制作专属宣传海报，由各支行人员积极转发分享至朋友圈；制作金融产品、支行动态等系列宣传公众号，充分利用线上渠道高频开展线上宣传。截至11月底，累计制作宣传海报330余张、微信公众号220余篇。二是借力乡村广播，形成宣传营销全体系。各支行通过与村委对接，在得到村委的全力支持下，借助村委喇叭开展宣传，借助老百姓喜闻乐见的方式，用亲切通俗易懂的方言，将优质金融产品、金融知识广播至千家万户。截至11月底，累计对接30多个村庄。三是借力厅堂服务，搭建宣传营销多渠道。紧抓厅堂营销服务阵地，利用办业务时间空隙，从排队等待到办理业务，适时开展厅堂微沙龙，一句话营销、跟踪服务营销、联动营销无缝隙链接，将营销宣传贯穿至每个服务环节，累计开展厅堂微沙龙2.8万余次。

主动发力，扩宽营销边界赢业绩。一是全员集中营销，主动向客户送去金融服务。该行坚持每周六开展全员集中营销活动，由各支行形成24家移动金融服务队，分组分片区进行服务营销，走进社区、村庄、企业等老百姓身边，以金融知识普及、批量办理金融业务、反洗钱发诈骗宣传等形式为抓手，向辖区内老百姓送去金融服务，同时，结合该行各项金融产品宣传，进行金融产品一揽子营销。二是日常外拓营销，主动走街串巷出业绩。除周六全员集中营销外，日常利用下班后、中午休息的时间，走访沿街商户及居民，使外拓营销成为常态化，以支行为中心辐射周边服务辖区网格，由内外勤结合成不同的营销小组，持续推进网点周边一公里网格化营销管理，拉近了与老百姓之间的距离，让客户了解该行的各项金融产品的优势、优惠政策、活动内容等，深入挖潜存量客户，拓展新增客户数，提升了有效客户基数，为进一步开展客户营销奠定了基础。仅冬日攻坚活动期间累计新增聚合支付收款商户6164户，新增智e通1566户，网上支付签约客户9246户。

凝心聚力，全员内外联动开新局。该行始终坚持以客户为中心的服务理念，凝聚全员力量，发挥全员优势，推进各项业务良性发展。坚持外拓营销与厅堂营销相结合，多措并举、主动作为、抢占先机，把“提升厅堂营销、抓实外拓营销”作为活动开展的主线，每天坚持做好一句话开口营销，有针对性的开展一对一营销，持续性开展跟踪营销。一是内外联动，互相补位。在厅堂营销中，由支行行长为厅堂服务营销的第一责任人，带领全行做好厅堂营销，每周坚持支行行长站大堂、客户经理轮值厅堂，与内勤人员联动为厅堂客户进行服务营销。在外拓营销中，由“内勤+客户经理”结合形成外拓营销小组，内勤负责服务办理业务，外勤负责信贷等产品介绍，内外联动，各司其职，促成各项产品营销达成。二是新老联动，以学促练。在日常营销中，各支行组成新老结合营销小组，以老带新的形式，师傅营销示范，新人营销跟进，师傅补充推进，在实践中提升“新势力”的营销勇气和技巧。营销成功后，针对前一户营销存在的问题，师傅及时纠正提醒，在下一户营销中避免错误，循环往复，强化营销能力，固化营销动作，树立营销思维。新员工通过老带新的模式迅速成长起来，逐渐成为营销路上的主力军，为未来该行可持续发展埋下优良的种子。截至11月底，累计新开银行卡4万余张，智e通4.35万户，激活医保电子凭证1.34万户。