济宁新闻网讯(记者 王伟 马璐瑶 通讯员 李静 李勇)任城区仙营街道围绕“服务态度上精心、服务理念上精细、服务措施上精准、服务过程上精致、服务效果上精彩”的五精目标,深入推进“简、融、服”工作法,深化“放管服”改革,今年以来办理各类政务服务事项 30298 项,办结率和满意率均为 100%。
创新打造全市首家街道为民服务中心、公益服务中心和家庭服务中心“一条龙、一站式”为民服务平台和“三位一体”为民服务体系,实现“三心合一、三务合一、一门办理、一趟办全”三中心的结合,真正达到“1+1+1>3” 的效果,企业群众只进一扇门、只跑一趟腿即可办完家中大小事宜、个人事项、企业事项和家政事项。
“15 分钟政务服务圈”圈出便利生活。以街道为民服务大厅为中心,辐射社区便民服务站、重点楼宇、银行网点、刻章网点,均可在 15 分钟内到达。充分发挥网点渠道优势,助力不断扩大服务半径,省时省力,让企业群众少跑腿。
“楼宇小二”品牌提升服务满意度。积极实施立体化、全链条、全天候的“楼小二”服务模式,在辖区 8 座商务楼宇全部建立由科级干部担任楼长的“一长六员”服务管理体系,开发楼宇经济信息管理系统,成立全市第一家和谐劳动关系综合服务站和全市第一家进驻大型商场的政务便民服务站,在全区率先运行第一台 自动秒批机,让楼宇群企足不出楼就能办理市场主体业务。
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