济宁新闻网讯(通讯员 赵越)近日,张先生来到服务大厅失业窗口,询问办理失业登记事项。“同志,请问办理失业登记都需要什么材料?能快点办吗?我要赶车,时间太紧了。”看着一脸着急的张先生,工作人员确认张先生提交的材料无误后,马上为张先生办理了失业登记,张先生连声感谢,满意而归。
急事即办,特事特办,用实际行动践行“马上就办”。鱼台县人社局把群众的急事难事放在心中,时刻为人民群众解决问题。以提升群众满意度为目标,不断提升服务水平,努力让人民群众更方便、更舒心,以实际行动践行“群众无小事,服务无止境”的理念,进一步方便了办事群众,实现了服务事项“提效加速度”。
下一步,鱼台县人社局将进一步加快流程再造,着力于群众和企业关心的高频事项,认真梳理事项中可实现“马上办”的事项,提升“马上办”事项占比,积极推行“网上办”等服务模式,不断提升群众的满意度。
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