汶上农商银行组织业务专题培训助推营销技能提升

济宁新闻网讯（通讯员 孔盼）3月17日，汶上农商银行组织开展文明服务及营销技能专题培训，本次培训邀请具有丰富标杆银行服务培训和实践经验的辅导老师进行现场授课，各支行行长、信贷主管、会计主管、厅堂营销人员及全体客户经理等160余人参加培训。

培训开始前，授课老师深入到支行网点进行实地暗访查看，现场了解营销人员在文明服务及营销中存在的问题。培训课上，授课老师通过形象授课、实例讲解、现场解析、互动问答等多种形式，结合银行业服务特点及实地调研发现的问题，分析了文明服务、营销技巧中存在的不足，并就如何把文明服务、营销技巧贯穿到客户服务的全过程进行了深入浅出的讲解。

通过本次培训，充分调动了厅堂内外人员营销的积极性和主动性，进一步提升了服务意识、专业技能及营销水平。下步，该行将继续秉承以“以客户为中心”的服务理念，强化服务意识，改进服务方式，提升产品营销技巧，全力打造一支专业精、素质高、能力强的营销队伍，切实将文明服务和厅堂内外营销落到实处，助推改革发展。