济宁移动梁山分公司拳铺网格长杨超：乘风破浪始向前 不畏艰险勇登攀

杨超，男，30岁，现任梁山分公司拳铺网格网格长。他奋斗在一线，十年磨砺，实现由青涩学生向成熟职业人的华丽变身；他立足岗位，满怀激情，带领团队攀登着一个个发展高峰；他担当作为，扎实推进网格化运营，把拳铺网格打造成走在公司高质量发展的排头兵。

带团队、聚合力，众志成城勇登攀

杨超依稀记得，2017年4月，原拳铺网格长李红霞因身体原因暂别岗位时对自己的嘱托“小杨，把拳铺交给你了，好好干！”就是那时起，他不再是一名普普通通的员工了，他担负着拳铺移动市场拓展发展的重任，担负着拳铺这个小小家团结建设的重托。他对班组人员时常说，甩开包袱加油干，拳铺好，一定是我们每一个人都好，拳铺不好，一定是我这个领路人出了问题。

在杨超的带领下，拳铺网格所有人拧成一条绳，坚决落实好公司转型工作部署相关工作。刘涛是拳铺网格的老将，负责集客工作和渠道工作，为了保障百日攻坚工作的进度，那段时间，他经常放弃周末与妻子女儿团聚的机会；拳铺网格的营业员高焕，早来晚归，积极做好到厅触点的把控。在大家众志成城、共同奋斗下，拳铺网格取得“百日攻坚”竞赛乡镇A组第一名的好成绩。

重基础、强担当，苦事难事冲在前

初任网格长时，杨超整天忙的不可开交，但是业绩却不尽人意。那时，他常常忙到忘记吃饭，体重也在短短的几个月中暴瘦40斤。他无暇理会周围同事探寻减肥秘笈的玩笑，更加专注于更新后政策的落地。连续几周指标的下滑让杨超冷静下来，他意识到这种不佳的成绩反馈出的是渠道根基的不稳。如何动员核心渠道跟上公司转型发展的脚步，唯有和渠道交心。于是，他建立拳铺网格核心渠道微信交流群，并发出了这样一条通知“即日起，我的工作时间延长到晚上11点，大家对政策流程有什么疑问，随时联系我，我现场给大家梳理”。那段时间，他每天都会在岗位上坚持到最后一家核心渠道关门停业后才离去。

“咱来就是啃硬骨头的。”他以挑战工作中的难点为乐趣，总是主动承担网格工作中最麻烦的那部分。实地调研摸情况，匹配政策找突破，优化路径强落实。弘扬“攀登”精神，拳铺网格把自身定位为发展绝对量位于全县前三名，实现了全业务指标无短板、CHBN市场全面均衡发展的良好局面。

谋策略、勤探索，网格化运营亮点闪

2020年，随着网格化运营的深入推进，如何结合拳铺实际，把网格化运营的各项工作落到实处，切实提升网格竞争力，这个问题一直萦绕在杨超脑海中。经过领导解疑、团队讨论，终于探索出自己的路。

发挥渠道业务发展的主承载作用。杨超细分核心渠道类型，根据各渠道的触点量和触点推荐成功率作为开展工作的基础，因地制宜地规划核心渠道的发展路线。针对客户触点量大的某大卖场，他指导店老板探索出会员制发展模式，单店稳定会员超过500人，月均酬金大幅提升。针对客户触点量少，但有异业合作基础的某手机大卖场，深入开展异业和分期业务合作，月均5G套餐办理量由过去可怜的几笔，发展到现在的月均20多笔。每一个店老板赚钱喜笑颜开的背后，都有杨超和网格经理们认真分析，周密规划的忙碌身影。

深化细化铁通融合。通过晨会、聚餐等方式频繁与铁通装维营销兄弟交流，消除隔膜、促进感情，形成无障碍沟通。通过跟随上门装维，一对一的场景模拟等，深度分析装维场景中生态发展及高质量发展的触点挖掘。

通过探索发展，拳铺网格提前实现了2020年公司网格化运营客户规模和收入规模正增长目标。

雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。对于刚满30岁的杨超而言，过去的一点点成绩也仅仅是被踩在脚下的一座座小小山丘。作为济宁移动众多奋勇争先攀登者中的一员，他期待着挑战未来更多瑰丽险峻的高峰。