金融服务送上门 济宁农商银行“移动银行”暖人心

济宁新闻网讯（通讯员 黄伦云）为创新金融服务理念，践行普惠金融政策，济宁农商银行紧紧围绕“金融服务送上门”的服务模式，不断拓展厅堂服务范围，借助移动终端、便携式智慧柜员机等智能设备，将服务阵地延伸至厅堂外，深入社区、村庄、企业，上门为客户现场提供金融服务，有效解决了客户时间不便、行动不便、办理业务不便等问题，真正为客户排忧解难，得到广大客户一致好评。

近期，移动智慧厅堂李营服务队深入某楼盘施工现场，借助移动智能机具为农民工朋友开立工资卡，同时宣传微信支付宝绑卡、美团京东拉新等业务，此项活动既方便了农民工朋友，又成功拓展了金融产品，共办理银行卡50余张，微信支付宝绑卡43户，美团京东绑卡38户。移动智慧厅堂安居服务队由内外勤联合深入村庄，为老百姓送去暖心服务，连续两天成功办理银行卡150余张、微信支付宝绑卡43户、美团京东绑卡24户，贷款客户15户。

除此之外，移动智慧厅堂服务队暖心服务的剪影不断涌现。得知客户行动不便，红星支行主动为客户提供上门服务，暖心服务赢得客户高度赞扬；石桥支行为当地施工农民工上门集中办理业务，农民工朋友们表示：“济宁农商银行的服务真是贴心，以后办业务就认准济宁农商银行了”；济阳支行上门为客户安装扫码盒子，热情的服务、熟练的操作、高效率的风格深得客户信赖，客户表示会和济宁农商银行开展长期业务合作等。

“上门服务”的金融服务模式不仅赢得了客户的高度赞扬，稳定了客户基础也实现了“坐门等客”向“服务赢得客户”的思想转型。下一步，济宁农商银行将持续秉承“以客户为中心”的服务理念，依托移动智慧厅堂服务队，打通金融服务最后一公里，真正为客户带去“家门口”的暖心便捷服务。