喜讯 | 济宁公交客服中心获评全省交通运输系统“十佳城市交通文明窗口

济宁新闻网讯（通讯员 刘雯妍）近日，山东省交通运输厅公布2021-2022年度全省交通运输系统“百佳文明窗口”名单，其中，济宁公交客服中心被评为2021-2022年度全省交通运输系统“十佳城市交通文明窗口”。

近年来，济宁公交客服中心始终坚持“公交出行 成就美好生活”的企业使命，大力倡树“耐心、细心、诚心、爱心、尽心”服务理念，积极开展演讲比赛、服务提升情景模拟技能大赛、服务礼仪讲座、管理人员上线乘车、志愿者服务活动、绿色出行宣传等一系列活动，时刻以人民群众满意为最高标准，全力提升公交驾驶员及窗口服务人员的服务意识和服务水平，不断转变服务方式，做到热情敬业、用心做事、真诚待人，认真受理每一个群众诉求和公交卡业务，在细微中彰显真情，赢得了社会的广泛赞誉，被授予“2019-2020年度济宁市青年文明号”、2023 年“济宁市女职工建功立业标兵岗”，并多次受到济宁公交先进表彰。

本次荣获“十佳城市交通文明窗口”，是山东省交通运输行业对济宁公交的褒奖与肯定。济宁公交将以此次荣誉为契机，牢固树立以人民为中心的发展思想，始终秉承“‘五心’服务 快乐出行”服务理念，对标同行业先进单位，持续铸就优秀服务团队，积极推动济宁公交高质量发展。