心系客户,情满雨天

2023年04月25日11:17  来源:济宁新闻客户端  作者:常安

济宁新闻网讯(记者 常安 通讯员 李静静“张大哥,你别着急走,我撑把伞送送你!”办理完业务的张大哥把背后的帽子一把盖在头顶上准备冲入雨中,金乡农商银行金兴支行的柜员看到后急忙说。张大哥不好意思地说:“不用,不用,我家离得近,我跑两步就是了。”柜员赶紧撑起伞追过去把伞打在了张大哥头顶上。“经常来存零钱和烂钱我都不好意思,让你们给我打伞,你们的服务太周到了,真是非常感谢,以后我家的钱都存你们这里!”张大哥微笑着说。

近期天气反常,绵绵细雨一直下个不停,金乡农商银行工作人员提前做好准备,给没带雨伞的客户撑伞,为电动车座位被淋湿的客户送去塑料袋,给衣服淋湿的客户递上一张纸巾,对前来办理业务的客户提示门口台阶路滑注意安全。一把雨伞,一个熟料袋,一张纸巾,一句关心话,该行用一件件小事,在客户最需要的时候,为客户送上温暖,让客户在雨天也能真正体验到被关怀的感觉。

小动作,大温情,为客户提供暖心优质的服务,是每一位农商行工作人员的责任和义务,客户的微笑和称赞是对农商行最大的认可。金乡农商银行将持续开展丰富多样的服务方式,为客户提供更多人性、温暖的服务,不断提升金融服务能力和水平,努力打造“普之城乡、惠之于民”的百姓银行。

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