鱼台农商银行：慰问送真情 关爱暖人心

济宁新闻网讯（记者 许长安 通讯员 张侯铮 田佳娴）“这还是我第一次过生日咧！”张大爷笑呵呵地说道。据悉，在大雪过后的清晨，鱼台农商银行协同当地民政所、挂职副镇长开展了一场温馨的敬老院慰问活动，为老人们送上了精心准备的礼物，并为当月过生日的老人们赠送了生日蛋糕，与老人们一起度过了一个愉快难忘的上午，在寒冷的冬日，为他们带去了欢声笑语。本次慰问活动不仅为老年群体送去关心和温暖，也将金融知识送到老年人身边，提升了老年群体的风险防范意识。

近年来，在银行网点的日常业务服务中，老年客户对金融服务的需求也在日益增加。鱼台农商行结合老年客户“看不见”“听不清”“不懂得”等操作难点，针对老年人常用的现金存取、转账汇款、查询明细、缴费等高频事项，全程协助老年客户办理业务。对老年客户特别是高龄、重病、伤残等行动不便的群体，携带移动设备进行上门服务，并依据客户需求提供专属解决方案；通过下村开展“金融夜校”等方式，向老年人讲授移动支付、金融反诈骗和存款保险理财等金融知识。

下步，鱼台农商银行将继续关注和支持养老事业的发展，以敬老之心、爱老之情、扶老之事，不断探索和创新养老金融产品和服务模式，为老年人提供更加优质、便捷的金融服务，为老年客户提供有品质、有保障、有温度的服务，着力提升老年客户幸福感、安全感和获得感。