济宁新闻网·更济宁讯（记者 许震 通讯员 王彤 蔡仕琦）人社工作事关群众切身利益。兖州区聚焦就业、服务、维权等民生重点，下沉服务、创新举措，兜牢民生底线，让群众共享发展红利。

在兖州区公共就业和人才服务中心，每周定期开展的线上“直播荐岗”活动正在举行，精准为求职者和企业搭建对接桥梁。

兖州区公共就业和人才服务中心工作人员张文娅：“我们结合网络传播快、覆盖面广的优势，分片分组对接区内企业，逐一摸排岗位需求、核实岗位信息，汇总整理优质岗位，通过‘乐业兖州’、‘兖州社保’官方抖音平台开展直播荐岗。”

在家待业多年的邵女士，想找一份离家近、能兼顾家庭的工作，但因缺乏求职渠道屡屡碰壁。

兖州区阳光大姐三星家政服务员邵小建：“偶然间在抖音直播间里，看到‘乐业兖州’介绍了许多工作岗位。我看到阳光大姐招月嫂这个岗位，报上名去学习，经过学习培训，我当上了月嫂。现在每个月能挣几千块钱。”

兖州区人社部门组建就业服务先锋队，通过“线上直播荐岗+线下精准对接”双线发力，累计组织就业招聘活动42场，发布岗位信息近8000个，参与求职者人数6000人次，达成就业意向2000余人。在抓实就业帮扶的同时，当地聚焦群众办事“材料繁、跑多次、耗时长”的痛点堵点，创新打造“网上综合柜员”服务模式，全面提升政务服务效能。

兖州区人力资源和社会保障局窗口管理科工作人员武岳：“整合社保参保、就业登记等高频业务，实现全程线上操作、线上审核、线上办结，群众在家里就能通过手机、电脑完成相关业务办理。”

山东太阳纸业股份有限公司人事主管母庆安：“以前开具企业社保证明，得跑专门窗口，还得带很多材料，有时候材料带的不全，还得跑好几趟，既费时又费力。现在可方便多了，通过线上综合柜员线上申请，几分钟就能下载打印。”

聚焦114项人社高频业务开展流程再造，当地累计精简申报材料50%、压缩办理时限65%，培育“全能柜员”队伍30余人，实现“一窗受理、全能办理”。

维护劳动者合法权益，是促进社会和谐稳定的重要抓手。针对劳动争议维权慢、成本高、流程繁琐等问题，当地创新举措，推出“速裁庭模式”，以高效裁决、温情调解全力守护群众合法劳动权益。

兖州区劳动人事争议仲裁院仲裁员孔娟：“对事实清楚、权利义务明确、争议不大的劳动争议，创新采用要素式办案模式，简化办案流程、压缩办案时限。”

兖州区人力资源和社会保障局副局长李海新：“始终把群众需求放在首位，以更实的举措、更优的服务、更足的担当，守护好群众的民生福祉。”