近日，一起涉及多方当事人、案情复杂的高速公路连环追尾责任保险合同纠纷，在县综治中心的统筹协调下成功化解，成为三方联动模式的生动实践。该纠纷涉及多名车主、多家保险机构，事故责任认定分歧较大。接到诉求后，综治中心第一时间启动联动机制，快速完成案件登记、信息核查，随即组织法院法官、保险机构理赔专员、专职调解员开展联合调解。调解过程中，综治中心调解员耐心倾听各方诉求，精准梳理矛盾焦点，通过情理兼顾、换位思考的方式缓解当事人对立情绪，搭建高效沟通渠道；法院法官针对责任划分、保险条款适用等专业问题提供法律解读，为调解提供坚实法治支撑；保险机构主动优化理赔流程，结合案件实际提出合理赔付方案，积极配合调解工作。经过多轮细致沟通、协同发力，各方当事人最终达成一致意见，签订调解协议，后续赔付流程顺利推进，一场潜在的矛盾纠纷得到妥善化解，获得了当事人的一致认可。

此次联动化解涉保险纠纷，不仅有效化解了具体矛盾，更彰显了“综治中心+法院+保险机构”模式的独特优势。通过综治中心的统筹协调，打破了司法、综治、行业之间的信息壁垒和工作壁垒，构建起“专业问题专业解、行业纠纷行业调、多元力量协同解”的治理新格局，既提升了纠纷化解的公信力和效率，又减轻了司法审判压力，实现了法律效果、社会效果和行业效果的有机统一。

汶上县综治中心聚焦涉保险纠纷专业性强、主体多元、协调难度大等特点，立足自身“平台枢纽”定位，主动牵线搭桥、整合资源，牵头搭建三方联动解纷平台，将保险机构纳入综治中心服务体系，同步对接法院司法审判力量，形成“综治统筹、法院指导、保险履职”的闭环解纷格局。中心专门设立社保纠纷一体化化解中心，配备经验丰富的专职调解员，明确各方职责分工：综治中心负责案件接收、分流调度、全程协调，搭建各方沟通的“连心桥”；法院靠前派驻专业力量提供法律指导，精准把控调解合法性、公正性，为纠纷化解提供“法治护航”；保险机构发挥行业优势，主动对接理赔流程，积极履行社会责任，快速响应群众合理诉求。通过流程再造、力量融合，有效破解了以往涉保险纠纷“部门脱节、举证繁琐、化解周期长”的难题。

下一步，汶上县综治中心将继续坚守为民服务初心，持续深化多元解纷机制建设，进一步强化与法院、保险机构及各相关部门的协同联动，不断完善平台功能、优化调解队伍、健全工作制度，以更实举措、更优服务推动矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态，为建设平安汶上、法治汶上筑牢坚实基础，切实增强群众的获得感、幸福感、安全感。