济宁新闻网·更济宁讯（通讯员 张琳 苏聪 张霄颖）“现在管道焕然一新，再也不用担心渗水问题，邻里之间的心结也解开了！”近日，济宁市任城区观音阁街道乐苑社区冷藏厂小区居民看着更换完成的下水管道，连连称赞社区办实事。

该小区建成年代久远，无物业管理，楼栋卫生间排污立管为老式铸铁管道。管道常年受污水腐蚀，锈蚀破损严重，出现渗水情况。渗漏问题造成楼下住户墙面受潮，楼上、楼下居民因此产生矛盾，双方多次沟通始终未能达成一致，困扰居民许久。

社区工作人员在日常走访中了解到该情况后，第一时间上门实地勘察管道锈蚀状况，分别与楼上、楼下居民谈心沟通，耐心倾听双方诉求，梳理矛盾焦点。为根治渗水隐患，社区牵头组织居民协商维修方案，敲定将锈蚀严重的老旧铸铁管道更换为耐腐蚀的PVC排污管道。

施工期间，社区持续跟进工程进度，及时协调解决施工中出现的各类问题。经过维修人员作业，原先锈迹斑斑的铸铁管道全部拆除，崭新白色PVC下水管道安装到位。PVC管材抗腐蚀、密封性强，从根源消除管道渗漏隐患。管道改造完成后，渗水难题得到彻底解决，邻里之间的隔阂随之消散。居民们对社区高效协调、为民解忧的工作成效表示十分满意。

下一步，乐苑社区将持续聚焦老旧小区民生痛点，常态化排查各类设施隐患，主动靠前化解邻里矛盾，用心用情办好群众身边小事，不断提升居民的居住幸福感与安全感。