济宁经开区：织密“小网格” 撬动“大治理”

济宁新闻网讯（记者 孔月兰 通讯员 贾义乾 李佳隆）网格作为基层社会治理的“神经末梢”，连接着千家万户，关系着民生幸福。济宁经开区在乡村治理中不断提升网格化、精细化服务水平，把群众的急难愁盼化解在网格内，以“小网格”撬动起基层“大治理”。

由于近期降温，疃里镇后贾村一些村民家中的自来水管产生冻裂。网格员与党员志愿服务队的队员们，到村民家里进行检查维修。

济宁经济开发区疃里镇后贾村村民张彩霞：“一看这个问题，就立马带着保温的东西给包上，还有漏水或者上冻的地方都给解决掉了，都挺好的，各方面，俺都挺满意的。”

从细微之处着手，疃里镇依托332个村级网格，推行“网格+志愿服务”模式，党员志愿者配合网格员解决群众诉求。

济宁经济开发区疃里镇党建群团工作办公室副主任栾菊：“打破了原来网格化的片区的限制，将志愿服务融入到各个网格之中，如果发现群众的诉求，在网格员本身解决不了的情况下，就会跟咱的党建志愿服务团的团员联系，我们都能做到精准化的服务，实现了网格服务的全覆盖。”

济宁经济开发区疃里镇第三网格网格员王海利：“一个人能力有限，人多了力量大，处理问题这一块也比较快。”

为把基层服务延伸到每家每户，去年，济宁经开区在划分124个大网格、564个小网格，设置687名专职网格员的基础上，通过“网格+志愿服务”等模式，将党员服务队嵌入基层网格，有效弥补了网格员力量薄弱的短板。

济宁经济开发区党工委委员、组织部部长马龙伟：“将村‘两委’成员、公益岗等作为网格员纳入网格内，定人、定岗、定责，实现两镇全覆盖、无缝隙。”

济宁经开区还创新“多网融合”服务模式，梳理部门资源，把多个部门在农村分散设置的网格整合成“一张网”。目前，在综治、警务等纳入网格的基础上，将市场监管、应急、住建、信访等9个职能部门，以及供水、供电、供气、供热、通信等8个民生服务单位网格统一起来，实现“多网融合、一网统管”。

济宁经济开发区党工委委员、组织部部长马龙伟：“采用网格吹哨、分级处置、检查反馈、督导评价的流程，实行闭环处置、限时办结，实现了回应民意诉求、服务群众的及时高效。”

去年以来，济宁经开区各级网格员共处理各类矛盾问题3686件，帮办代办便民事项433件。

济宁经济开发区党工委委员、组织部部长马龙伟：“围绕‘解决难点、消除痛点、疏通堵点’，精心搭建网格内服务平台，织密织牢基层网格化服务管理‘一张网’，不断提升群众的获得感、幸福感、安全感。”