济宁经开区政务服务中心认真贯彻“事交我办请放心”的工作理念，通过开展“学雷锋”促服务活动、加强中心标准化建设和工作人员考核管理，推进全体工作人员转作风优服务，切实提升了中心各窗口服务质效。

一是掀起“学雷锋”热潮。坚持“经心服务”党建引领，以“事交我办请放心”工作理念，综合窗口人员日常考勤、为民服务质量，对服务窗口和工作人员，按照服务质量、作风管理等，每月度评出红旗窗口、服务标兵，充分发挥榜样示范引领作用，营造了创新争优、比学赶超的浓厚政务服务氛围。

二是加强政务服务体系建设。成立“政务督查专员”小组，明确专职工作人员，聚焦政务服务领域标准化、规范化、便利化建设，从服务质量、服务态度、服务仪表、服务行为、卫生环境等方面开展不定时巡查监督并进行量化管理，坚决整顿干部作风，不断规范行政审批行为，助推政务服务品质优化提升。

三是发扬“店小二”精神。建立健全咨询导办、一次告知等机制，优化完善帮办代办、预约办理、延迟服务等服务规范。提供企业注册、税务、医保社保、公积金、刻章等全流程一站式服务，全方位满足开办企业的各项需求。