济宁新闻网·更济宁讯（记者 孙灵猛 马添娇 通讯员 何庆哲 王瑾）党的二十届四中全会提出，要坚持尽力而为、量力而行，加强普惠性、基础性、兜底性民生建设，解决好人民群众急难愁盼问题。汶上县中都街道创新基层治理模式，完善社区公共服务，打造数字化治理平台，提升群众幸福感满意度。
     每天一大早，中都街道永续社区党群服务中心都会迎来大批居民，防诈骗知识讲座、“阳光会客厅”畅谈诉求以及各类邻里活动，吸引了居民积极参与。

汶上县中都街道永续社区居民苏国晶：“咱们社区活动真的太用心了，孩子盼着机器人小课堂、手工课，老人有义剪、磨剪子菜刀等便民活动，过节还能一起包饺子、包粽子，邻里越处越亲。”

聚焦群众急难愁盼，社区持续提升服务能力水平。针对老年人、职工家庭等群体吃饭不方便问题，社区将闲置公共用房改造成社区食堂，每天200余人前来就餐。

汶上县中都街道永续社区居民郑庆福：“饭菜又便宜又实惠，味道适合咱老年人胃口，不方便出门还能送餐上门。”

汶上县中都街道永续社区党委书记、居委会主任郭通：“社区低租金提供闲置场地降低运营成本，压缩饭菜定价，让居民实惠就餐。同时建立食材溯源、价格公示、居民评议三方监督机制，动态优化菜品与服务，保障质量不打折。”

社区还组建“巾帼志愿服务队”，建立“爱心敲门”机制，开展多元服务。

汶上县中都街道永续社区党委副书记、园丁名邸小区党支部书记邵伟伟：“带领志愿者累计为群众解决代购、照料等各类难题180余件。还牵头打造‘四点半课堂’和托管班，解决30余户家庭孩子看护难题，累计服务200余人次。”

线下线上齐发力，中都街道创新“多网融合”网格化管理、打造数字化平台，提升基层治理效能。

记者马添娇：“我身后的‘数治中都’大屏科技感拉满，人口、商铺、诉求等“人地事物情”实时跳动，妥妥的街道‘智慧超脑’，应急环保、安全底线等工作，都可以通过这个平台一键监管。老年证、高龄补贴等政策也可以自动匹配、主动找人。”

汶上县中都街道数字治理服务中心主任刘静雯：“通过动态更新机制形成居民、企业精准‘数据画像’，以‘一套表’模式支撑跨部门数据共享。打造全景驾驶舱，整合、分析呈现海量的视频数据和预警信息，像通过AI预警以及平台汇聚的各项事件，按照职责归属精准流转到部门网格，实现全流程闭环办理。”

日前，闫村社区居民向网格员反映，因小区楼房老旧，存在楼顶漏雨现象，社区联系施工单位进行维修的同时，利用“数治中都”平台上的无人机进行巡查。

汶上县中都街道闫村社区网格员尹楠楠：“在维修过程中，我们发现有很多地方我们上不去，无法查看维修的质量，我们联合大数据平台，利用无人机对楼顶维修，进行巡查，从而切实能掌握维修进度、维修情况。”

目前，“数治中都”数据平台已解决群众诉求4000余件，实现“政策找人”9800人次，部门报表类工作量减少90%以上，热线量下降21%。

汶上县中都街道党工委书记井强：“下步，我们将持续深化共建共治，聚焦立体化治理与精准服务，部署3–5个无人机机场及10处高空‘鹰眼’，消除老旧小区等监控盲区。在平台已汇聚5700余万条数据的基础上，新增接入10个市级部门数据接口，推动跨层级、跨系统数据互通，全域化推进智慧社区建设。”