济宁新闻网讯 近日，有网友通过济宁市网络问政平台对济宁医学院附属医院的就诊流程提出多项改进建议，引发医院高度重视并作出积极回应。

该网友反映的首要问题是医院预约号源时间安排与实际就诊情况存在较大偏差。网友表示，虽然医院强调医生工作认真负责，但这与预约系统的科学合理性属于两个不同层面的问题。当前线上预约系统未能有效缩短患者候诊时间，建议通过延长预约间隔时间、预留线下号源、动态调整医生号源分配等方式进行优化。网友特别说明，相关建议针对的是系统设置问题，并非质疑医务人员的工作态度。

在排队秩序方面，网友提出实际就诊过程中存在告知等候人数与实际不符的情况，对排队公平性提出质疑。

此外，网友还建议医院优化就诊流程。对于检查项目明确的复查患者，可由分诊台护士直接开具检查申请单，待检查完成后再找医生问诊，这样既能节省患者时间，也能提高医生接诊效率。

针对网友的建议，济宁医学院附属医院作出回应表示，进一步评估出诊专家的接诊时长，有针对性地优化预约时间。同时，结合门诊实际运行情况及患者和家属的意见建议，对医院门诊预约系统进行进一步优化。若患者在门诊就诊过程中有其他意见、建议或需要帮助，可拨打院长热线、门诊部电话进行反馈。