汶上县南站街道开展“政务服务进社区” 政策宣传活动

济宁新闻网讯（通讯员 王胜楠）为全面提升政务服务水平，着力为企业和群众提供多样化服务，近日，汶上县南站街道在东和园社区开展了“政务服务进社区”政策宣传活动，面对面与群众交流，为辖区居民提供政策宣传和业务咨询，“零距离”解决与居民利益密切相关的问题。

活动现场，工作人员通过摆放宣传展板、发放办事指南等形式开展活动，主动将居民比较关心的社保办理、医疗保险、营业执照、老龄津贴等政务服务事项送进社区，重点提供“现场受理、现场办结”服务，通过窗口前移的方式，让居民在家门口就能享受政务服务。

工作人员对居民提出的各种反映诉求，仔细倾听、认真记录，建立问题台账，做好跟踪回复工作，确保群众反映的问题事事有回应、件件有着落，获得了群众的一致好评。

本次活动共计发放各类宣传材料70余份，为30多名居民提供了咨询解答，现场办结事件20余件，累计接待群众100余人次，不仅提高了社区居民对各类政策要求及办事流程的知晓率，也极大地提升了社区居民的幸福感和满意度。