同心抗疫 济宁有我｜韩文波：尽我所能 服务居民所需

掌上济宁讯（记者  王粲 通讯员  师迪娜）“一号采样点的采样管，二号采样点的采样管，三号采样点的采样管……都齐了”“请大家尽快下楼做核酸”“大家不要聚集、戴好口罩”……这些都是任城区金城街道开泰花园社区网格长韩文波每天重复最多的话语。

自疫情发生以来，韩文波每天连续十几个小时坚守在疫情防控一线，在他眼里，没有白天黑夜之分，有的只是责任与使命，哪里有需要，他就去哪里；哪里任务重，他就第一个往哪里冲。

10月1日凌晨4点，韩文波与往常一样早早便来到社区核酸检测点。搭建帐篷围栏，落实“一米线”，穿好隔离服，带好护目镜，准备好入户采样管，有条不紊地准备着核酸检测前的各项工作。“今天依然和昨天一样，5点钟准时和医护人员相互配合做好入户核酸检测工作，确保核酸检测不漏一户”，韩文波现场安排好工作后，大家整装出发，分赴各自负责的核酸采样工作地点。

开泰花园社区还有部分不方便下楼做核酸的居民，韩文波所在的核酸检测队今天负责其中16户居民的入户核酸采样工作。凌晨5点，他们将棉签、试管、住户名单等必备物品分装于不同袋子中，挂于腰间，敲开居民家的门，完成居民核酸采样。在收集好第一批居民采样管后，韩文波迅速将采样管送到定点检测医院或疾控中心检测点，保证半小时一趟，一次不漏。上午11点，送完最后一批居民采样管后，韩文波终于有时间回到办公室吃上了早已凉透的早饭。

这时，韩文波的手机突然响了，刚吃了两口饭的韩文波连忙放下碗筷接电话。“您好，我家里没有煤气了，中午做饭炒菜成了问题，能帮我充下燃气卡吗？”接到求助信息的韩文波立马就赶了过去，帮助其充了燃气卡，整个流程下来不到十分钟。韩文波说，遇到居民家燃气用完了、马桶堵塞了、水龙头坏了等各种各样急需解决的问题时，他都会想方设法一一解决。不仅如此，韩文波还会每天给不方便出行的居民打电话，关心他们的身体健康情况、生活物资储备等问题，并做好报表，打好清单。

忙完了这些已是晚上8点23分，韩文波赶紧拿起手机，拨通了一个熟悉的电话号码。电话那头传来了一个年迈的声音：“小韩，你今天比昨天打晚了23分钟，是不是工作比较忙啊？”“李奶奶，我不忙，您今天都在家做什么了呀？”……原来，这是韩文波与老人之间一个小小的“约定”。老人叫李兰真，是韩文波负责的网格二号楼居民，年龄大了身体不太好，孩子都不在身边，现在又因为疫情出行不便，情绪非常不稳定。韩文波了解情况后，便和老人约定每天晚上给她打电话，跟老人家唠唠家常。“现在每天接不到小韩的电话，我这心里头就不踏实。”一个小小的“约定”，让李兰真老人的心不再孤独。

深夜12点半，韩文波忙碌的一天暂时告一段落，拖着疲惫的身体回到家后，他还会一再确认自己的手机是不是处于开机状态，“在这个特殊时期，居民有困难第一个想到的就是网格员，所以，不管在任何时候都必须及时对居民进行回复，才能安抚居民的情绪。我会尽我所能，服务居民所需。”正是韩文波这种全心全意为人民服务的精神，让他成为居民心中最信赖、最贴心的网格员。