爱岗敬业 踏实勤奋 公交人的奉献之歌——济宁公交嘉祥公司驾驶员李艳充先进事迹

济宁新闻网讯  李艳充，女，1987年10月出生，2019年12月进入济宁公交工作。参加工作以来，李艳充始终把“安全第一、乘客至上”的宗旨放在首位，她始终按照“老老实实做人、踏踏实实做事”的原则，与同事们和睦相处，至今保持零投诉。她爱岗敬业，对待工作认真负责、踏实勤奋，并听从指挥、随喊随到，具有高度的责任心，得到了乘客和同事们的一致认可和好评。

爱岗敬业、服务为本、无私奉献

在生活品德上她注重家人和睦、孝敬长辈、关爱子女；在生活作风上思想严谨、艰苦朴素、勤俭节约，从不铺张浪费。她念念不忘的是：工作创一流，生活严要求，平淡看一切，绝不随波逐流。就是在这些平凡里，风里来雨里去，没有节假日，却毫无怨言，她用自己的汗水踏踏实实地履行了自己的职责，用自己的行动践行着“乘客至上，服务为本”的宗旨，为乘客提供温馨的服务，书写着一名普通公交人甘于吃苦、无私奉献、勇于争先的人生轨迹。

作为一名公交驾驶员，李艳充十分热爱自己的工作，4年来的风风雨雨丝毫没有动摇他勤奋工作的态度和真心付出的满腔热情。在他当班的车上，经常会听到看到这样的场景：“真是太谢谢你了，好人啊！”一位头发花白的老大娘，看着自己一大包的行李被李艳充从站牌处抱上车放在自己座位旁边，欣慰的说道。小小的十米车厢，在日复一日的运营中，每天都有新的故事发生，李艳充深刻的知道，只有想乘客所想，急乘客所急，把乘客当成自己的亲人，经过多年的工作经验，李艳充总结了一套自己的工作方法：对待老人要关心，在上下车时要提醒他们多注意安全，让他们有一种被尊重的感觉；对待孩子要细心，防止孩子活泼好动，在车上发生意外；对待外地乘客要热心，尽可能帮助他们解决遇到的难题，对待有意见的乘客要耐心，虚心接受意见，耐心地解释好他们提出的问题；对待残疾人要有爱心，上下车时主动搀扶，坐稳后再关门起步。

服务至上 抒写风采

多年来，李艳充驾驶车辆穿梭在嘉祥县城的大小街道，不叫苦不叫累，用自己的言行关心乘客，温暖乘客，与乘客共同营造温馨舒适的乘车环境；用自己的热心帮助身边的同事，用实实在在的行动感染着身边的同事，充分发挥了一名老公交驾驶员的带动性和感染力，赢得了广大乘客的赞誉，得到了公司领导和广大同事的一致认可，先后被集团公司评为先进车组、先进个人、服务标兵等荣誉称号。

谱写一曲公交人的奉献之歌

世界上最可贵的是认真二字，李艳充在平凡的岗位上，用实际行动诠释了一名公交驾驶员的务实作风。她日复一日，始终如一坚守在驾驶岗位，没有豪言壮语，只有默默无闻，开好每一趟车，尽最大努力让乘客满意。前方的路还很长，李艳充正以踏实的工作作风，满腔的工作状态，谱写着一曲公交人的奉献之歌，在十米车厢抒写公交人的风采。