曲阜农商银行：我为群众办实事 上门服务见真情

济宁新闻网讯（通讯员 丰佳琳 王宝龙）“真是谢谢你们了，我行动不方便，你们来到我家办理，真是太好了。”老人高兴地对曲阜农商银行工作人员说。

近日，该行尼山支行一位客户帮家里老人取补贴，由于失误，将密码按错导致账户被锁定，得知需本人办理密码解锁业务时该客户十分焦急，表示家里老人行动不方便，也没有合适的交通工具能带老人前来营业网点。该行员工立即安慰客户，可以上门为行动不便的老人家办理业务。在客户家中，工作人员按照相关流程为老人办理业务后，客户一家深受感动，连连感谢。

近年来，为深入践行“我为群众办实事”实践活动。曲阜农商银行党员先锋队牢固树立以客户为中心的服务理念，开展上门服务业务，让特殊客户群体享受到高效的贴心服务，用实践行动赢得客户认可与赞许。下一步，该行将紧紧围绕客户的需求，想客户之所想，思客户之所忧，办客户之所需，在做好风险防范、合规操作的情况下，为客户提供更加便捷高效的服务。