曲阜农商银行成功拦截电信诈骗 守好百姓“钱袋子”

济宁新闻网讯（通讯员 王梦雨 王宝龙）“太谢谢你们了，没有你们的帮助，我的钱就被骗走了。”客户张先生将写着“人民卫士，反诈先锋”的锦旗送到曲阜农商银行书院支行，感谢该行为其止损29800元。

近日，客户张先生在微信上结识了一位“朋友”，这位“朋友”向他推荐了一个看似诱人的赚钱机会：下载一款名叫“观复文化”的软件并完成指定任务，就可以获得积分并兑换现金奖励。在对方的诱导下，张先生下载了这个软件，并使用支付宝分两次转入10000元，以此完成两次“任务”并获得了相应“积分”。由于张先生的银行卡有单日转账限额，无法通过网上银行完成剩余的29800元转账。因此，他决定亲自前往银行网点，希望通过柜台服务完成这笔交易。

在曲阜农商银行书院支行，张先生向该行柜员说明了自己的情况，并表达了尽快完成转账的迫切需求，希望提高转账限额或是通过柜面渠道打到对方提供的银行账户里面。柜员凭借丰富的经验和敏锐的直觉，马上就察觉到了事情的不对劲，立即向会计主管报告了情况。该行会计主管通过与客户进一步交谈、查看客户使用的软件和聊天记录，确认客户遭遇了电信网络诈骗，立即将该客户银行账户做了控制，并拨通当地反诈中心的电话，进行了汇报。该行工作人员又陪同张先生共同到派出所报案。涉及诈骗账户冻结，转入资金等待核实后进行退还，张先生的资金得以保住，没有落入诈骗分子的手中。在该行工作人员和公安机关的详细解释和劝说下，张先生意识到自己成了电信诈骗的受害者。该行拦截及时，处置到位，成功为受害人挽回资金损失，保护了人民群众财产安全。

对于银行工作人员的及时帮助和专业指导，张先生感到非常感激，特地制作了一面锦旗，以此表达对银行工作人员的敬意和感谢。这面锦旗不仅代表了客户的心意，也是对银行工作人员高度责任感和专业能力的肯定。

通过这个事件，提醒广大消费者在面对各种诱惑和不明情况时，应时刻保持警惕，天上不会掉馅饼，不要轻易相信陌生人的“甜言蜜语”，认清诈骗陷阱。同时，也凸显了银行工作人员在防范电信网络诈骗中的重要作用，他们不仅是金融服务的提供者，更是人民群众财产安全的守护者。

曲阜农商银行积极践行社会责任和义务，完善公众金融知识教育工作长效机制，持续开展常态化、多样化、个性化的防范电信网络诈骗宣传活动。该行将继续以“控风险、优服务”为责任目标，持续强化厅堂人员应对电信网络诈骗的实战能力，筑牢防骗反诈坚固防线，守好百姓的“钱袋子”。