鱼台农商银行：“零钱兑换”架起银客“连心桥”

济宁新闻网讯（通讯员 吴萍 赵子璐）近日，一位大爷提着一袋子沉甸甸的零钱来到鱼台农商银行王鲁支行柜面办理兑换业务。因硬币、残损币的数量较多，大爷有些难为情，大堂经理积极热情地接待了他。据了解，这些硬币、纸币都是大爷多年在集市上卖菜积攒下来的。该行员工让大爷坐下来耐心等待，随即开展分工协作，大堂经理将硬币分类、运营副行长将硬币清点、见习综合柜员将硬币卷起，一连串的动作，有条不紊地开展着。经过一个半小时时间的清点，最终为大爷兑换了1120元。当大爷接过崭新的纸币，对鱼台农商银行的员工竖起了大拇指，连连称赞：“你们的服务真是太好了！谢谢你们！”大爷灿烂开心的笑容也感染着银行员工，使他们服务好广大群众的初心更加坚定。

一直以来，鱼台农商银行始终坚持“以客户为中心”的服务理念，持续做好小面额、残破兑换等现金业务的宣传和服务，建立了常态化“零钱包”兑换服务机制，开设了零钱兑换快速通道。

下步，鱼台农商银行将持续从点滴小事做起，用真诚与热情，让每一位前来办理业务的客户感受到优质、高效、便捷的金融服务，持续践行“我为群众办实事”的责任与担当。