微山农商银行上门服务解民忧 温暖送到心坎上

济宁新闻网讯（通讯员 卜娣娣）“真是太感动了，感谢你们！感谢你们在百忙之中专程上门为我母亲办理业务，真是让我们感受到了农商银行服务的温度和速度！”看着90多岁高龄的母亲顺利完成社保卡密码重置业务的办理，客户卜女士连声感谢，对微山农商银行欢城支行解民忧、暖民心的优质服务连连点赞。

近日，卜女士急匆匆地来到欢城支行咨询业务，称其母亲因年事已高，常年卧病在床，不方便到银行办理业务，但是社保卡密码却忘记了，因村里发放的补贴款在社保卡里，现需要重置社保卡密码。在了解到客户基本情况和需求后，支行行长高度重视，立即安排工作人员携带相关资料并陪同客户到家中，为客户解难题、办实事，提供上门服务，在经过相关的程序后，成功为客户办理重置社保卡密码业务，解决了卜女士一家的燃眉之急。

一直以来，微山农商银行持续推进服务转型，在坚持合规经营的前提下，用心用情为客户提供暖心金融服务，坚持把客户需求放在第一位，当好“有温度、有情怀的银行”。客户的需求在哪里，服务就延伸到哪里，用贴心的服务满足广大客户的金融需求，彰显了微山农商银行“金融为民”的责任担当。