厅堂里的“临时家长”太暖啦！

济宁新闻网讯（通讯员 张冠男）“乖，睡觉觉，阿姨给你讲个故事好不好？”“来，宝贝，叔叔这里有好吃的糖，来叔叔这里。”这样暖心的一幕幕不断在金乡农商银行厅堂里上演。

“你好，我想办理社保卡，但是孩子没人看，一直在哭闹，能不能帮我优先办理？”一位女士走进了金乡农商银行奎星支行的厅堂，焦急地询问道。得知客户情况，厅堂人员迅速将客户分流至低柜台，并将情况立即报告给会计主管。在得知客户的特殊情况之后，该行立即为客户开辟绿色通道，为客户加急办理。“乖，不哭不哭，妈妈马上就办完业务啦，宝宝乖，让阿姨抱抱好不好？”看到孩子不停哭闹，工作人员立即向前征询客户同意，帮客户安抚孩子情绪。“乖，睡觉觉，阿姨给你讲个故事好不好？”工作人员轻柔地将孩子抱在怀里，轻轻安抚着孩子，在工作人员温柔的故事声中，孩子进入了甜蜜的梦乡。看着孩子露出温暖治愈的睡颜，工作人员的心也觉得暖化了。“真的谢谢你们了，你们的服务真周到，不仅帮我快速办理了业务，还帮我看孩子，还得是咱农商银行，办什么业务都让人感觉暖心、踏实！”李女士激动地说道。

“来，宝贝，来叔叔这里，叔叔陪你玩好不好？”近日，一位贷款客户在金乡农商银行奎星支行办理业务，由于客户疏忽，将一些贷款所需资料遗落到了家中。客户临时要回家拿资料，为了减轻客户的负担，厅堂人员主动担起了照顾孩子的担子。“您可以先让孩子留在这，我们帮您照顾着等您拿回来材料，咱们就可以继续办理啦！”在办理完贷款业务后，客户激动地说道：“咱农商办贷手续简单，放款又快，服务还好，为咱工作人员点赞！”

一直以来，金乡农商银行一直秉承着“热情服务、迅速办理”的工作理念，专注于客户“定制化服务”，为孩子们设置“温馨厅堂”，每日检查老花镜、爱心雨伞等便民设施，温暖、贴心的服务受到广大客户一致好评。