小小零钱包 温暖你我他！邹城农商银行开展出租车行业零钱包集中兑换活动

济宁新闻网讯（通讯员 杨玲玲）为进一步提升支付服务水平，优化现金使用环境，邹城农商银行积极谋划，主动作为，4月12日，联合辖内出租车公司开展“点对点”零钱包集中兑换活动，大大提升了公众对农商银行现金服务的体验感和满意度。

高度重视，提前部署，营造良好的活动氛围。为确保零钱包集中兑换活动有序、高效、顺利开展，该行提前同邹城市刚领汽车出租有限公司对接，充分了解企业现有出租车数量规模及司机日常零钞兑换需求，活动前一天在驾驶员群发布活动预热信息，明确活动时间、地点、活动内容等；同时，备足多种规格零钱包、宣传折页、条幅、海报、《不拒收人民币现金承诺书》、矿泉水等活动物资，确保活动取得良好成效。

明确分工，热情服务，确保活动取得良好成效。活动当天，该行在出租车打卡点设置零钱包集中兑换服务点，由于活动提前预热效果良好，前来兑换零钱包的驾驶员络绎不绝。为减少司机师傅们的等待时间，该行组成多个移动厅堂现金服务队，明确人员分工，热情、高效地为司机师傅们兑换零钱包；在等待间隙，工作人员主动开展爱护人民币、反假货币、反电信诈骗等金融知识宣传，动员司机师傅们现场签订《不拒收人民币现金承诺书》。本次活动集中兑换零钱包300余个，兑换总金额达3万元，累计签订承诺书240份，发放宣传折页300余份；此次贴心上门服务给出租车司机带来了实实在在的便利，解决了平时找“零”的困扰，得到了广大司机师傅们的高度赞扬。

延伸服务，创新形式，持续做好现金服务保障。活动结束后，该行积极同出租车公司负责同志进行沟通，对此次活动开展情况进行总结，得到了该公司的充分肯定，对接下来出租车零钱包投放计划进行了对接部署，力争尽快实现出租车零钱包全覆盖。同时，该行将按照人民银行的相关要求，不断优化网点服务，创新服务形式，延伸服务半径，持续深入网格内社区、沿街商铺、集市等重点用现区域，开展现金知识宣传、小面额人民兑换、硬币兑换等服务，持续做好现金服务保障。

此次活动是邹城农商银行在优化现金流通环境、提升现金服务水平的又一次有益实践。该行表示，下步将持续落实现金服务保障工作，加大现金服务宣传力度，继续加大零钱包投放工作，丰富零钱包使用场景，为社会公众提供安全、优质、便利的金融环境，不断贡献农商力量。