鱼台农商银行：“零钱集市”搭起银客“连心桥”

济宁新闻网讯（通讯员 张茹倩）“我这里有一袋子零钱，你们可以帮我兑换吗？”鱼台农商银行营业厅来了一位提着沉甸甸的袋子，询问大堂经理兑换零钱业务的客户。据悉，该客户是做馍房生意的，每天都会收很多的零币，日积月累，已经攒了半袋子的硬币，正愁着该怎么解决。该行工作人员考虑到柜台业务繁忙、硬币数量较多，于是拿出随身携带的笔记本，找出经常兑换零钱的客户联系方式，拨通电话，几分钟内就聚集了不少前来兑换零钱的商户，瞬间营业厅化身热闹的“零钱集市”。大家配合工作人员都加入了清点硬币的行列，仅仅经过了十几分钟，药店兑换300元、饭店兑换500元、超市兑换700元……一共2800元的硬币悉数兑换完毕。“咱农商银行的服务真灵活，服务态度真暖心，真帮了我大忙了”，兑换零钱的客户们连连道谢！

细微之处见服务，点滴小事见真情。近年来，鱼台农商银行始终坚持“以客户为中心”的服务理念，深入立足辖内实际，急客户之所急，帮客户之所需，不断优化服务质效，努力打造有情怀、有温度的百姓银行，为辖内客户提供最优质的金融服务。