曲阜农商银行开展金融消费者权益保护教育宣传活动

济宁新闻网讯（通讯员 刘红丽）为保护金融消费者合法权益，倡树金融消费者权益保护理念，提高金融消费者对金融风险的认知与防范，曲阜农商银行积极组织开展消费者权益保护教育宣传活动。

金融高管讲消保，增强“影响力”

该行积极传递金融机构的责任担当，录制“金融高管讲消保”宣传视频，讲述金融消费者八项权利，营造良好的教育宣传环境，推进金融知识的教育和普及，提升金融消费者的满意度和获得感。视频在公众号、抖音号发布后，收到良好的宣传效果。

宣传形式多样化，增强“吸引力”

该行组织开展形式多样、内容丰富的线上线下宣教活动，向广大金融消费者普及金融知识、提示金融风险。“线下”驻守营业网点阵地，营造良好宣传氛围。利用客户办理业务的等待时间，开展“金融知识小课堂”，围绕防范电信诈骗、征信修复、代理维权等热点问题，宣导金融知识。“线上”通过公众号、抖音推送宣传视频及活动信息，让更多群众了解金融知识；创新开展线上直播活动，为广大市民讲解金融知识，主播在直播间与观众互动、发放福袋，及时解答观众问题，有效提升直播观看活跃度。

金融知识五进入，增强“渗透力”

该行积极组织人员进农村、进社区、进校园、进企业、进商圈开展宣教活动，通过布放宣传展板、发放宣传折页、设置金融知识课堂，与广大消费者面对面、心贴心地交流，帮助消费者正确认识金融产品和服务，了解自身合法权益，提高自我防范能力。先后组织工作人员到九巨龙学校、齐鲁理工学院等学校开展宣讲活动，向广大师生讲解如何保护个人金融信息、防范电信诈骗等知识，得到了广大师生的一致好评。

下步，曲阜农商银行将积极履行社会责任，夯实金融消费者权益保护工作基础，强化宣教工作，推进行业诚信文化建设，增强人民群众金融服务的便利性、可得性和获得感。