汶上农商银行：营销服务中的“热辣滚烫”

济宁新闻网讯（通讯员 张意松 刘倩倩）今年以来，汶上农商银行认真贯彻落实省联社、济宁审计中心各项工作部署要求，以“抢抓存款、调整结构、优化服务”为目标，争份额、谋创新、求突破，多管齐下巩固基础客户、深耕行业客户，不断夯实业务发展合力。走访、对接、营销、服务、活动等等，哪里有“农”有“商”，哪里就有“民”心所向、“农”情不减的农商人，各项业务也迎来春天里的“热辣滚烫”。截至2月末，该行存款较年初增加10.09亿元，贷款较年初增加5.23亿元。

移动厅堂掀起“服务热”

该行坚持“服务先行一步，营销快人一招”的工作理念，结合客户经理驻村驻点办公，组建24支 “移动厅堂金融服务队”，携带移动智慧柜员机，将营业厅搬到了田间地头、企业车间，社区家庭，覆盖全县14个乡镇街道、362个村庄；下沉社区为居民提供服务。在办理现场，工作人员借助便携式社保卡制卡机，实现开卡、激活“一条龙”，“足不出村”更新社保卡、激活金融功能，为老年人提供切实便利，让广大居民在家门口便可享受优质、便利的“一站式”金融服务；针对广大居民提出的社保卡相关问题进行耐心解答，并对防范非法集资及电信诈骗等知识开展了科普宣传，叮嘱居民守好自己的“钱袋子”，优质的服务及贴心的举措得到了社区居民的广泛好评；配备信贷PAD设备，实现“授信上门”，获客、开户发卡、调查放款“服务上门、一次办理”，做到“服务弯腰、数据撑腰”，推动“降门槛、降成本、降风险”，真正做到让客户“一次不用跑”。今年以来，该行共计开展上门服务1800余次，发放预授信函3000余张，上门授信 1600余户。

主题活动激起“营销热”

为拉近与群众的距离，带动业务发展，该行网点营销突出主题特色，配合手机银行五重礼、办理业务送伴手礼、存款送积分、砸金蛋、抓鸡蛋等方式，活跃厅堂营销氛围。各支行发挥各自优势和创意，各类活动精彩纷呈；充分发挥直播平台渠道优势，由线上直播团队进行直播营销策划，每周五利用官方抖音号开启直播宣传，开展系列直播营销主题活动，传播金融知识，分享金融产品，同时，通过党建共建、银政合作、异业联盟等方式，实现营销获客裂变升级。截至目前，该行已经累计组织VIP客户专享会、异业合作座谈、节日同庆等主题活动150余次，线上宣传累计参与人数多达10万人次。

热心公益唤起“人心热”

即使忙碌，也挡不住热心公益。该行与公益事业,一道，将助力乡村振兴、保护绿色生态、关注弱势群体作为公益支持的重点领域，以金融力量增进民生福祉，积极履行社会责任。与汶上县总工会、汶上县人民医院联合开展党建共建活动，依托户外劳动者服务站点，为环卫工人、交通警察、城管人员、快递员、送餐员等户外劳动者提供饮水、避雨、热饭、充电等服务，切实打造温馨的“爱心之家”；依托汶上县金融教育基地，到各社区举办“星海计划”主题金融夜校活动，通过播放“金融必修课”宣传片、防诈骗宣传片，让居民积极参与其中。将金融教育纳入校园教育，通过举办校园讲座、课外活动以及开设金融课程，为学生们提供了解和学习金融知识的平台；创新打造“雷锋主题银行”，并在雷锋精神指引下，全体员工积极参与各类公益活动，看望孤寡老人、慰问困难群众等，用实际行动践行雷锋精神。