差一点，58万元打了水漂！邹城农商银行中心店支行成功拦截一起电信诈骗

济宁新闻网讯（通讯员 孔令莉 张卓立 杨玲玲）近日，一位客户手持一面写有“行动迅速挽回客户损失  尽心尽责守护百姓财产”的锦旗来到邹城农商银行中心店支行，亲手交到支行行长手中，并感激的说到：“孔行长，你们真是跟着费心了，没有你们的帮忙，我的这58万就打了水漂了！”客户高女士对农商银行员工热情的服务态度、过硬的专业素质特地前来表示感谢。

高女士是中心店支行的老客户，最近想尝试抖音直播带货，便在网上联系了一名所谓的“客服”。“客服”表示开通直播带货的前提，要将银行账户内的资金转入对方指定的账户之中，作为保证金进行资产验证。高女士根据“客服”发出的指令添加银行卡后，欲将卡内的多笔定期存款转成活期，但因手机银行转账额度限制，资金一时无法转出。

高女士随即拨打了中心店支行孔行长的电话，询问转账限额的问题。孔行长仔细询问转账用途，听到对方是陌生人，而且用途还是资产验证，本着职业的高度敏感性，立即提高了警惕，意识到这是一起典型的电信诈骗，立即劝阻高女士停止与“客服”沟通，并提醒高女士不要向陌生人转账，妥善保管自己的银行卡密码、验证码等信息。挂断电话后，孔行长还是不放心，立即通知运营副行长将其银行账户转账限额进行调整，确保账户内资金安全；同时，联系高女士的女儿进一步核实情况。最终在孔行长和其家属的合力劝阻下，高女士最终意识到自己掉入了骗子挖的坑，最终放弃转账，58万元成功挽回，这也就发生了开头的一幕。

一面锦旗虽轻，传递的却是对农商银行高质量服务的鞭策和鼓励。邹城农商银行也将始终坚持“以客户为中心”的服务理念，狠抓源头管控，强化反诈宣传，切实提升广大人民群众的识骗防骗能力，为守牢守好群众的“钱袋子”贡献农商力量。