济宁新闻网讯(通讯员 李淼)“感谢公交师傅的帮助,不然当时我真不知道怎么办好……”3月11日上午,济宁公交高新公司调度室接到客服转来的表扬电话,市民高女士专程来电感谢高新公司1路线驾驶员刘会彬。
经了解,3月10日晚上,刘会彬如往常一样执行1路线末班车的运营任务,高女士带孩子在太东站牌上车,跟随车辆到达了终点站人民医院东院区枢纽站。刘会彬见高女士迟迟未下车,停好车辆后上前询问,通过沟通了解到,高女士准备带孩子返回龙城公馆的家中,但由于自己从未坐过公交车,不清楚线路也不知如何换乘,天色已晚还带着孩子,这才开始焦急起来。刘会彬听后立即表示,自己可以开私家车送高女士母女返家。于是,刘会彬照例收拾完车辆卫生后,便开着私家车将高女士母女送到了小区门口,高女士激动的表示,一定要感谢刘会彬师傅的热心帮助,刘会彬却说,“出门在外,举手之劳,不是什么大事,换谁都会帮一把的。”
赠人玫瑰,手留余香。像刘会彬这样在车厢外帮助乘客的好人好事层出不穷,这些平凡的公交人在岗位上兢兢业业、无私奉献,他们的热心和助人精神,他们的善举,他们的每一个微笑,每一次帮助,都在传递着正能量,温暖着这座城市。
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