连收十面锦旗三封感谢信！凤凰怡康医院血液净化中心，温情与大爱，让患者感受有温度的透析！

济宁新闻网讯(通讯员 申霖)面面锦旗表感谢，句句话语暖人心。近日凤凰怡康医院血液净化中心接连收到患者家属的10面锦旗和3封感谢信。“情系患者 服务一流”、“呵护患者似亲人  医德医风暖万家”、“把患者当家人 以病人为中心”……鲜红的锦旗与饱含温情的词句，每一面锦旗和感谢信的背后，都是患者对医院和科室医护工作的肯定。这也正体现了凤凰怡康医院血液净化中心“患者健康无小事，医护用心为人民”的服务宗旨。

血液净化中心不同于其他科室，这里大多都是肾功能衰竭患者，这个病目前无法治愈，只能通过透析等医疗手段来延续生命。每天，医生接诊时详细记录每一位患者的情况，测量体重，分批进入各个透析区域等待治疗，安装预充管路，随后医护人员为患者穿刺、引血、上机、核对、记录，开始透析治疗。在血液透析的过程中，医护人员严密观察每一位病人的生命体征，随时询问他们有无不适症状。上机前、下机前都再次严格进行体温监测。血透结束后，反复向患者和家属叮嘱各种自我防护注意事项，并和他们随时保持联系及时了解情况，保证每一个患者的平稳安康。

血液净化中心患者表示：“每天四个小时的透析，实在让人难以坚持，是这些天使们给了我们力量和温暖。她们每天不厌其烦的给每一位患者做着全面检查，发现病情变化及时处理。护士长每天也来到透析床旁仔细询问病人需求，对病人进行心理疏导，增强大家战胜疾病的信心。这里从程主任到袁主任、阮主任，他们每天早早的来到接诊室，为每一位透析患者制定透析指标，指导用药，耐心解答每一位患者的问题，工作态度严谨，一丝不苟。这里从医生到护士都是透析患者的亲人，也是最值得信赖的白衣天使，她们谦和、耐心、热情，想病人所想，急病人所急。在患者中，有人血压低，他们及时喂水果糖；有人血压高，他们及时提醒患者服用降血压药；患者呕吐了，他们不怕脏，及时处理呕吐物；透析中间还有需要大便的患者，她们陪在厕所外面询问有没有不适的感觉；发现患者冷了，他们及时帮忙盖被子，可谓是无微不至，不是亲人胜似亲人。她们用实际行动诠释着平凡之中的伟大，她们用担当、无畏、奉献和牺牲谱写着非常时期的大爱无疆。”

每一面锦旗的背后，都是一幕幕医患关系真情的写照，看似朴实无华，却体现了患者的沉甸甸的信任。患者和家属们亲手将一面面锦旗送到科室，不仅是用自己满满的诚意向医护人员表达谢意，更是对凤凰怡康医院医疗质量、服务品质的认可和对医护人员辛勤付出的充分肯定。在今后的工作中，凤凰怡康医院血液净化中心将继续秉承“用心服务，用情呵护”的服务理念，以更好的医疗技术和更优质贴心的服务，为群众的健康保驾护航，做一个有温度的血液净化中心。