【战“疫”一线践初心】邹城公用水务有限公司向“疫”而行 尽心竭力保障供水

2022年09月12日11:05  来源:济宁新闻客户端  作者:庄子慧

济宁新闻网讯 为积极应对疫情防控的严峻形势,邹城公用水务有限公司严格落实上级疫情防控各项要求的同时,采取强有力措施,确保疫情期间全市城乡居民生活饮用水安全稳定。

精密部署,切实加强组织领导

疫情封控期间,公司领导到达水厂一线,检查指导疫情防控和供水保障工作,制水分公司、乡镇供水分公司相关负责人24小时在水厂值班值守,各水厂值班人员严格落实岗位职责,坚持对厂区环境每日定时进行消毒,落实好各项防疫措施。同时,化验人员严格按照制度标准和公司要求,每日对水质进行检测,确保出厂水符合国家饮用水标准,坚决打好疫情封控期间“保供水、保安全”这场民生服务战。

责任担当,供水系统安全运行

为了最大限度避免疫情期间各类隐患,城乡各水厂第一时间实行全封闭式管理,值守工作人员24小时坚守岗位,大家纷纷主动请缨,舍小家,顾大家。由于疫情发生突然,资源不足,各分公司做好打持久战准备,决定只保留维持生产、供应等基本人员,生产班组为了配合防疫静态管理,运行模式由原来的“三班二运转”调整为两班驻守运行模式,工作人员两班倒,刚上完夜班,休息不了多长时间,就得马上投入下一场战斗,许多员工也只能在办公桌上简单休息,即使面临如此艰苦的环境,大家却毫无怨言,毅然坚守岗位,用责任与担当树牢供水安全屏障!

全力以赴,供水优质平稳

供水生产一线,严格把控各个生产环节,力保安全供水。疫情发生以来,乡镇供水分公司和制水分公司积极对接运营管理部和设备维修中心,确保疫情防控期间生产物资储备充足。生产一线工作人员裹着厚重的防护服,口罩、手套、安全帽全副武装,消毒、制备、加药、巡查,一刻不停地忙碌着;管道维修人员实行封闭值班管理,确保人员、车辆、工具、物资充足到位,除应急抢修外的所有工地暂停施工;生产调度室工作人员紧盯在线数据,查看水压、水量变化,监测管网压力,及时下达调度指令,确保供水平稳运行。同时,加强供水设备、电气等巡查维护,强化水源地日常巡查和监测,做好水量、水质检测预警,确保水质稳定达标和生产运行正常。

拓宽渠道,业务办理便捷慧民

疫情期间,公司客户服务中心线上线下齐发力。线上,积极鼓励引导用户通过支付宝、微信、爱山东APP等“非接触式”方式办理业务、缴纳水费,减少疫情期间直接接触。线下,营业大厅实行由主管带班,轮流营业厅值班,在岗职工每两个小时对大堂、柜台等所有设备进行消毒。对所有进入人员扫场所码、出示行程码、测量体温,引导用户保持安全距离有序办理,并指导用户尽可能以线上方式办理业务或电话咨询办理业务。同时,为提高服务效率,客服热线持续畅通24小时服务,为用户答疑解惑,减少用户接触和办理时间,确保人员不聚集、不扎堆。疫情就是命令,防控就是责任。恪尽职守,同舟共济,邹城公用水务有限公司在做好自身防疫工作的同时,全力以赴保障好全市安全供水工作,以国企担当厚植为民情怀,凝聚起疫情防控的力量,及时高效,科学调度,确保各项工作井然有序进行,为打赢疫情防控阻击战贡献力量。

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