济宁新闻网讯（记者 丁健 通讯员 吴波 刘海波 ）为有力遏制农村地区邮件快件领取环节的违规收费问题，汶上县交通运输局积极作为，联合多部门形成强大整治合力，从完善配送体系、提升服务质量、打击违规行为三个关键维度，全面、深入地开展专项治理行动。

织密配送网络，筑牢服务根基

汶上县交通运输局将完善县乡村三级寄递物流配送体系作为工作重点。大力强化县级分拨中心建设，提升其货物分拣与调度能力；加速乡镇网点布局优化，确保快递收发更便捷；推动村级寄递物流综合服务站高效运营，补齐农村寄递“短板”。在分拣、运输及末端配送等环节，积极协调各方，促进协同合作，实现人力、运力、场地等资源的共享，有效降低物流成本。目前，全县行政村已实现快递服务站100%覆盖，为农村寄递服务的顺畅开展奠定了坚实基础。

强化末端服务，畅通配送渠道

县交通运输局严格督促快递企业切实履行农村地区的服务承诺，坚决落实按址投递要求。积极整合邮政、电商、物流等多方资源，推动资金、技术、人才等上下游要素更多向农村地区倾斜，充分发挥寄递网络覆盖城乡的独特优势，全力攻克农村快递服务“最后一公里”难题，显著提升了农村地区的快递服务质量与效率。

整治违规收费，净化市场环境

为严厉打击农村快递服务中的违规收费行为，汶上县交通运输局精心组织《快递市场管理办法》培训活动，对16家县级快递企业负责人进行全面、系统的法规宣贯，累计覆盖从业人员达300人次，有效增强了企业依法经营意识。同时，搭建多渠道投诉平台，引导企业主动接受群众监督，畅通消费者维权渠道。针对存在违规收费问题的网点，采取零容忍态度，加大整治力度，依法依规严肃处理。2025年以来，成功处理消费者投诉200余件，其中服务质量类投诉50余件，所有投诉均得到妥善解决。

通过持续不懈的努力与全方位的综合治理，汶上县成功消除了农村地区邮件快件领取环节的违规收费现象。未来，县交通运输局将持之以恒推进整治工作，持续维护行业秩序，切实保障全县群众的合法用邮权益，助力农村寄递市场健康、有序发展。