济宁新闻网讯（通讯员 郝天鹏）“家里老人生病刚出院，医生叮嘱要定期测血压血糖，请社区提供帮助。”近日，东和园东区四网格居民姜波在“掌上通”小程序的紧急求助，通过智慧社区平台推送到网格员手中，网格员迅速响应，第一时间上报社区书记。

面对老人健康恢复的迫切需求，社区书记高度重视，立即行动，携手网格员上门探访，深入了解病情。随后，他高效联动第三人民医院的专业医疗团队并协调了经验丰富的家庭医生，为老人量身定制了上门体检计划。社区还为老人配备了健康手环，实现数据实时监测，让关爱无间断，不仅极大地缓解了老人及家属的困扰，更让社区居民深刻体会到“智慧+医疗”模式下，社区服务创新带来的便捷与温暖。

通过智慧社区平台的高效运作，结合书记每日半小时深入一线的“走、看、听、问”四步工作法，东和园社区构建起线上线下融合的网格服务网络，广泛收集并快速响应居民诉求，把居民关注的小事当作社区的大事，让居民诉求有处说、有人应、快速解，不断提高辖区居民的获得感和幸福感。

下一步，东和园社区将牢固树立“时时放心不下的责任感”，把群众最期盼、社区最能办的事情有效结合起来，用心用情用力解决好群众的操心事、烦心事、揪心事，不断提升社区治理能力和服务水平，让“智慧社区”的温暖阳光洒满每一个角落。