2023年曲阜“三孔”等文物景区春节黄金周圆满收官

2023年01月29日11:06  来源:济宁新闻客户端  作者:焦彩 刘新红

济宁新闻网讯(记者 焦彩 通讯员 刘新红) 在一片欢乐、祥和的浓厚氛围中,2023年“三孔”等文物景区春节黄金周圆满结束。

据了解,曲阜市文物局认真落实省委省政府“山东消费提振年”行动要求和《关于推进文化和旅游消费复苏回暖的十条措施》,实施“三孔”景区、尼山孔庙及书院景区免首道门票政策,以确保文物安全、游客安全为目标,高度重视、精心部署,着力提升文物景区综合环境,细化落实各项安全防范措施,强化部门间的协同联动,圆满完成了春节黄金周期间的文物保护、开放接待和旅游服务等各项工作,为游客营造了“安全、秩序、稳定、和谐”的文物旅游环境。春节黄金周期间,“三孔”等文物景区共免费接待中外游客40余万人次。

强化文物安全管理,启动假日工作机制。针对春节工作特点,曲阜市文物局印发了《关于做好春节期间各项工作的通知》《2023年春节三孔景区安全应急预案》《2023年春节期间孔庙、孔府景区应急疏散方案》等文件,启动节假日工作机制,预先安排,周密部署,重点抓好春节期间文物景区安全防范工作。组织各科室、各部门层层签订了文物安全目标责任书,多次开展文物安全大检查活动,消除各类安全隐患。针对烟花爆竹、“孔明灯”等火灾隐患,着重加强值班巡逻,加大防范监管力度。春节期间,严格执行节日值班制度,关键岗位24小时值守,定人定岗定责,保证各种应急突发事件的及时处置。局领导班子坚持靠前指挥,现场办公,将检查指导和解决问题结合起来,不定时调度各值班点工作情况,全力保障春节假日期间全市文物安全和旅游接待万无一失。

坚持细致全面服务,营造优质旅游环境。曲阜市文物局抽调100余人组建应急服务队伍,协调公安、执法、消防、应急等有关部门,在重要地点和时段疏导入园游客,有效发挥景区应急指挥中心作用,实时监控游客流量情况,动态监测预约门票数量和入园人数,分级预警。增设三条入园通道,科学规划了游客的游览线路,避免游客走回头路。增派130余名保安强化门禁安检力度,加快入园通行效率,严禁游客携带危险易燃易爆物品等进入文物景区,守好安全第一道关口。提前公布线上预约游览攻略,线下设置安全出行提醒和客流量提示,公布咨询、求助等电话,应急广播播放温馨提醒,及时解答游客问题,为游客及时排忧解难。按照三孔景区承载量要求,携手平台做好预约系统的维护,分流预约压力。“全国青年文明号”“国家级巾帼文明岗”志愿服务岗分布景区各处,不间断为游客提供旅游咨询和服务,为来曲游客提供了贴心、舒适的优质服务。春节期间,三孔景区游客预约人数激增,景区售票员、检票员、安全员、客服人员等全力以赴,认真履职,疏而不漏,确保景区咨询、游客购票、门禁管理、安全入园等环节畅通无阻。

好人好事温暖人心,优质服务蔚然成风。春节期间,三孔景区游客激增,出现了儿童走失,背包、身份证等财物遗失等情况,景区工作人员通过应急广播、执勤巡查等方式为游客寻找丢失物品,助家长找回失散儿童。节日期间,天降瑞雪,景区一线工作人员和保洁人员,提前到岗,冒着严寒认真细致地清除积雪和道路结冰,全力为游客保障道路安全,张贴防滑条、防滑提示,为游客提供暖心姜茶,让游客在寒冷的天气中感受到“三孔”人的温暖。

紧扣传统文化主题,预热新春文旅市场。三孔景区提前数月开始筹备孔府过大年活动,策划了腊八兴隆福、元旦富贵福、小年兴隆福、春节满堂福、元宵喜乐福五大板块十二项互动体验活动,老少咸宜,创意十足。三星赐福、传统舞狮、儒风书法展、写福字拓门神文化气息浓郁,现场节日氛围喜庆、祥和。最大的亮点当属年货大集,有吃、有玩、有看头,圣府投壶、登高圈圈乐、聚福射箭、文创盲盒......丰富多彩的趣味活动燃爆了现场,大大提升了游客们的消费体验。诗礼堂升级观感体验模式,现场演奏古乐,演绎古礼,让节更有“礼节”,受到游客朋友们的追捧。忠恕堂“礼时光”上新兔年灯笼手作,依托孔府菜博物馆的菜品研发成果,在千年银杏树下推出“诗礼银杏”甜品,文创商店上新数十种精美年货和文化旅游产品,儒韵六景、儒家六艺、儒家六经等创意十足的糕点礼盒,销售火爆,备受好评。

2023年是贯彻落实党的二十大精神的开局之年。新春扬鞭催战马,曲阜市文物局将持续加大文物保护力度,加强文化遗产保护传承和合理利用,推动优秀传统文化创造性转化、创新性发展,不断优化文物旅游发展环境,激发发展的内生动力,在确保文物安全的前提下,实现经济、文化和社会效益的多赢局面。

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