济宁新闻网讯(通讯员 孙鲁惠)2月4日,G104次列车长通知微善服务台,“G104次列车有位旅客突发急症,急需120救护!”
曲阜东站“小惠微善”服务队屈璐瑶接到通知后,立即汇报值班站长高翔、值班员彭昭松,并第一时间拨打了120急救电话。值班站长安排服务队孙鲁惠到进站口等待引导救护车。
随后高翔同彭昭松赶到站台和值班员卢晓军一起等候列车。列车进站停稳后,高翔与众人一起进入车厢将旅客架下车,因患病旅客情况紧急,腹痛难忍,随后,高翔、彭昭松及服务队员一起把疼痛患病旅客搀扶至爱心轮椅上,经过地下道又一路小跑,丝毫不敢耽误一分一秒。直至送上站前广场等候的120急救担架,由救护车送往医院。
患病旅客感激地说:“语言无法代表我们现在的心情,感谢大家,感谢曲阜东站!”一小时后值班站长高翔又联系医院,了解到旅客是突发肾结石,情况已经稳定下来,这才放下心又继续投入到工作中。
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