任城区南苑街道八铺社区：温暖协商 化解居民矛盾

济宁新闻网讯（通讯员 冯芹芹 马雪）近日，车库里的朱奶奶养鸡的行为引发了社区内的矛盾，随着气温升高，鸡粪带来的气味难闻，引起了楼上居民的不满和抱怨。

社区网格员了解信息后立即采取行动，工作人员首先上门做工作，他们向老人解释了社区的规定和鸡粪便带来的影响，但老人以不会给居民添麻烦为由不予配合，该行为使居民与朱奶奶矛盾加深，社区决定进行民主协商。

社区召集楼内业主代表、楼长、老年人代表、网格员、两委在朱奶奶门前进行商议。业主代表将养鸡带来的环境影响以及居民之间的矛盾激化告知朱奶奶，老年人代表以老年人照应远亲不如近邻表态此事，经过多方协商，朱奶奶最终同意将养殖鸡全部进行处理，双方矛盾得以解决。下一步，社区将继续规范协商流程，进一步激发群众的主人翁意识，积极为建设和谐社区建言献策。